Il y a une place spéciale à Hadès pour les gens qui sont irrationnellement impolis envers les serveurs, les employés du service client et les caissiers. Ces emplois sont généralement ingrats et assez pénibles pour le corps et/ou l’esprit. La dernière chose dont quelqu’un a besoin est d’être crié par un client, surtout lorsque ledit client essaie d’en tirer un rapide. Ils ont tort mais le travailleur essentiel se fait chauffer.
C’est ce qui s’est passé lorsqu’un employé intrépide de Walmart essayait simplement de maintenir la règle des 20 articles ou moins dans la voie express.
Source : TikTok/@573selena ; Getty Images
Utilisateur de TikTok @573selena
Un client de Walmart a essayé de faire entrer 21 articles dans la voie express de 20 articles. Non!
Le 30 novembre, l’utilisatrice de TikTok 573Selena a publié une vidéo alors qu’elle était encore au travail sur une interaction troublante qu’elle a eue avec un client de Walmart. “Vous tous, pourquoi ce client a-t-il simplement essayé de me crier dessus parce que j’étais comme” je suis dans la voie express “et je leur ai dit” c’est 20 articles ou moins. “”
Le client en question a alors insisté sur le fait qu’il n’essayait de vérifier que 20 articles, mais Selena savait mieux.
@573selena
et bof quoi. je les aurais vérifié mais pourquoi je dois être un gros b * 🤔😂
♬ son original – Selena 🫶🏾
“J’ai fait le tour du chariot et j’ai compté leur merde, et c’était 21”, a déclaré Selena. Elle a ensuite dirigé la femme vers la voie de paiement en libre-service qui, bien que plus fastidieuse, n’a généralement pas de limite d’articles.
Nous aimerions pouvoir dire que la cliente a accepté sa suggestion avec grâce et facilité, mais ce n’était pas le cas. “Maintenant, je suis une grosse salope”, a déclaré Selena à la fin de la vidéo. Imaginez que vous jetez une attitude indignée sur un commentaire grossier, tout en sachant que vous essayez de contourner les règles. Y a-t-il une ligne d’auto-conscience à côté de la ligne de paiement en libre-service ?
Les commentaires sous le TikTok de Selena étaient divisés.
“J’aurais mis un article directement sur l’étagère de votre allée et vous ai remercié de l’avoir porté à mon attention. Parce que vous[‘re gonna] regarde-moi”, a déclaré un utilisateur de TikTok.
Cependant, un autre a répondu: “Le même temps que vous avez pris pour compter ces articles était le même temps que vous auriez pu les appeler.”
Mais c’est la grande question. Pourrait Selena vient d’ajouter un autre article ?
La règle de limite d’articles est généralement là pour une raison.
Curieux de savoir comment fonctionnent les limites d’articles dans une ligne de paiement Walmart, nous avons appelé le service client au tout premier emplacement Walmart à Rogers, Ark. Si quelqu’un savait comment fonctionne Walmart, ce serait un employé de l’OG Walmart – et nous avons définitivement appris quelque chose de nouveau aujourd’hui.
“Lorsque nous arrivons à un certain nombre d’éléments à numériser, nous limitons”, nous a dit le représentant du service client. “Nos registres n’en peuvent plus.” (Wow, tout comme la femme de Walmart !)
Le représentant a poursuivi en disant que cette configuration n’existe que dans les nouveaux Walmarts. Le leur, par exemple, ne le fait pas. En fait, la charmante personne à qui nous avons parlé nous a confié un petit secret : “Honnêtement, s’il n’y avait qu’un élément supplémentaire, je l’aurais passé à côté.”
Alors, voilà! Avant de commencer à crier sur quelqu’un qui essaie simplement de faire son travail – et s’il vous plaît, ne criez pas sur ces personnes – comprenez que cela ne dépend peut-être pas d’eux. Et si c’était le cas, ils laisseraient probablement passer un ou deux articles supplémentaires.
