サム・ウォルトンが自伝で出迎え役職について書いたとき、彼は出迎え役職を作成したときに自分が何をしていたかを正確に知っていました。 それらは二重の目的を果たしました。「年配の」顧客が店舗でより歓迎されていると感じられるようにすることと、推定されるセキュリティの追加レイヤーを提供することです。 店の前で挨拶をして人々と目を合わせている人がいたら、おそらく多くの泥棒志望者は食料品店から歯磨き粉やビールの缶を持ち上げる前によく考えるでしょう。
現在に早送りすると、損失防止イニシアチブを強化するためにウォルマートが望んでいるほど、ポジションが機能していないことは明らかです。 この巨大小売業者は、盗難により毎年 30 億ドルもの損失を被っていると推定されています。 これは非常に高い数字のように見えるかもしれませんが (実際にそうであるからです)、実際には、小売業者の年間総売上高のわずかな割合です。
ウォルマートは、主にセルフチェックアウトエリアを中心に、店舗に多くの盗難防止技術を実装しています。 これらのスポットは通常、店舗の正面近くに配置されているため、「挨拶」の位置がもはや必要であるかどうか疑問に思う人が多くいます.
ウォルマートの従業員の最低賃金がいかに低いかを考えると、そのような地位の有効性と従業員が意図した目的を達成することへの期待はさらに疑問視されます.
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これが、@brandontamayo02 というユーザー名で投稿する Brandon Tamayo によってアップロードされた上記の TikTok に非常に多くの人々がコメントしている理由である可能性があります。 彼は、現在バイラルになっているクリップを、@commlion が投稿した別のクリップとつなぎ合わせました。
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Brandon は、パンパースとフォーミュラがショッピング カート/バスケットに入っている顧客に、たとえ支払いをしていなくても、故意に迷惑をかけるつもりはないと答えました。
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「ほとんどが女性のお客様に会うたびに、領収書を確認したところ、領収書にないパンパースや粉ミルクを目にするたびに、『良い一日を』と言っていただけました」とブランドンは言いました。
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そうしない主な理由は、育児の費用です。 誰かが粉ミルクを購入している場合、それは切実に必要だからである可能性があります。 食品のコストは積み重なっており、赤ちゃんは、注いで混ぜたらすぐにそれを消費する必要があります。粉ミルクのボトルを冷蔵庫に入れて後で保存できるわけではありません。
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もう 1 つの理由は、窃盗を抑制した従業員に対するインセンティブが実際になかったからです。 ウォルマートが、誰かが店から商品を持ち上げるのを止めたすべての出迎え人に「盗難を止めた」ボーナスを与えていたわけではありません.
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「なぜですか？彼らは高価で、子供たちは一般的に高価だからです.そして、私の店、そして一般的に会社は、人々が盗んだものを見つけた量に対して、実際には報酬を得ることができませんでした.私は気にしましたか？いいえ、当時、私は 11.50 ドル稼いでいたからです。」
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プラットフォーム上の多くのユーザーは、ブランドンと彼の論理に賛成し、出迎えとしても働いていたという他のユーザーは、店から解雇されたとしても、同じことをしました. ブランドンは、自分の場所で最も信頼できる従業員の 1 人だったので、決して解雇されなかったと言いました。
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また、他の多くのユーザーは、ウォルマートは何十億ドルもの利益を上げているため、盗難は問題にすべきではないと述べていますが、他のユーザーは、人が盗むという決定の原動力に関係なく、盗難は依然として盗難であると述べています.
どう思いますか？ ブランドンは、母親が子供の世話をするために必要な物資を手に入れることを保証する静かな小売店のヒーローですか? それとも、彼はゲームが嫌いなただの疲れ果てた労働者ですか?
