4kでキャッチ! 最近の TikTok では、DoorDash の配達担当者が、食事が届かなかったと顧客が主張したときに、自分の手で問題を解決しました。 そして、控えめに言っても、対立に対する顧客の反応は明らかでした.
顧客の職場に到着した後、彼女の反応は、否定、罪悪感、およびまったくのささいなことで構成されていました. 当然、コメント欄には言いたいことがたくさんありました。 それで、何が落ちたのですか? それに入りましょう。
出典:ゲッティイメージズ
DoorDash のドライバーは、食べ物が届かないと主張する顧客に直面しました。
ビデオは、クリエイターの @yungtuci が個人の職場に到着し、DoorDash に食べ物を受け取らなかったことを伝えた後、彼女に立ち向かうところから始まりました。
「この女性は、働いている病院にドアダッシュを届けた後、ドアダッシュが届かなかったと言いました [that is] カメラでいっぱいだったので、戻らなければなりませんでした」と作成者はビデオに書いています。
ダッシャーが最初に彼女に注文を受け取ったかどうか尋ねたとき、彼女は彼が何について話しているのかわからないと彼に言いました. 「なぜ、『顧客は注文品が届いていないと言っているのですか?』と言っているのですか?」と彼は迫り、彼女は「わかりません」と答えました。
「タダで食べ物を手に入れて、私の仕事を危険にさらそうとしただけですか?」 彼は質問した。
彼女が間違ったことをしたことを激しく否定した後、顧客は注文の「混乱」がどのように発生したかについて言い訳をし始めました. 彼女はドアダッシュの共有アカウントを持っていると彼に言ったので、他の誰かが誤って注文品が届かなかったとカスタマーサポートに伝えた可能性があります.
しかし、ダッシャーはそれを受け入れませんでした。
ダッシャーに罪悪感を覚えた後、顧客は自分の食べ物が届いたことを認めました。
@yungtuci
彼女が一日の終わりまでにサポートに電話しないと彼女に言わなければならなかったし、違反で次の電話で彼女の仕事が取り消された😀 また、彼女が最初に話していることについて何も知らなかった状態からどれだけ切り替えたかにも細心の注意を払う必要があります注文が届いたことを完全に認めるために😂😂😂#doordash #fyp #viral
♬オリジナルサウンド – ユン・トゥチ
さらに質問すると、形勢はすぐに変わりました。 「私の仕事は危険にさらされています。 私はあなたに無料で食べ物をあげて、敷物の下で一掃することはできません. それが機能する方法ではありません」と、顧客が繰り返し申し立てを否定した後、ダッシャーは説明しました. 「私にも仕事があり、養わなければならない5人の子供がいます。」
(補足:作成者は子供がいないことを認めましたが、顧客に罪悪感を感じさせたいと考えていました。)
Dasher が注文を再度受け取ったかどうかを尋ねると、顧客は受け取ったことを確認しました。 しかし、彼女はまだ、食べ物が届かなかったと主張したのは自分ではないと主張した. そして、コメント欄にはいくつかの考えがありました。
TikTokユーザーは、ダッシャーがDoorDashの注文について彼女に立ち向かったとき、罪悪感を感じたとして顧客を非難しました.
出典:ゲッティイメージズ
DoorDash の注文を受け取らなかったという顧客の嘘を知っていたのは、Dasher だけではありませんでした。 「彼女はこれを頻繁にしているように見えます」とあるユーザーはコメントセクションで指摘しました. 別の人は冗談を言った。 ウイルス性 20ドル節約するためだけにバイラル。」
別の誰かは、「彼女の顔はすぐに彼女が罪を犯したと叫んだ」と付け加えた.
他の人は、自分の職場に食べ物を注文し、支払いを拒否するのはまったくばかげていると指摘しました. 「DoorDash をあなたの職場に配達してもらいながら、大胆にもお金を払わずに済むでしょうか? あなたが自分自身をチェックメイトしたように。