L’autista sbatte il supporto di DoorDash per averli ignorati dopo un’ora di attesa per il cibo

L'autista sbatte il supporto di DoorDash per averli ignorati dopo un'ora di attesa per il cibo

Quando lavori come libero professionista, più lavori riesci a completare in un certo periodo di tempo di solito equivalgono a più soldi in tasca. Quindi, se ti ritrovi a rimanere bloccato mentre stai completando un particolare concerto, ciò potrebbe avere un effetto molto reale sui tuoi profitti.

Ciò è particolarmente vero se fai affidamento su un volume elevato di completamenti di concerti per sbarcare il lunario, come di solito accade per i conducenti di consegne di cibo che guadagnano solo pochi dollari per ogni ordine che ricevono. Quindi non è poi così sorprendente che ci siano molti conducenti di DoorDash che si riversano sui social media per chiamare i clienti per essere dei poveri ribaltabili.

Ma ci sono anche alcuni conducenti di consegne per la popolare applicazione che stanno chiamando il supporto di DoorDash anche online, come Redditor @Keanu_Jeeves_ che ha pubblicato uno screenshot di una conversazione che hanno avuto con un rappresentante di nome Santosh dove hanno espresso la loro frustrazione per un ristorante impiegare così tanto tempo per evadere un ordine.

Il supporto Doordash Fonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

Nel post, OP scrive a Santosh: “Ciao, questa è una domanda stupida, ma non c’è letteralmente niente che possiamo fare per i negozi che sono semplicemente lenti in modo non professionale?”

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

Continuano a delineare la natura del loro problema al rappresentante dell’assistenza ai conducenti di DoorDash: “Sono stato su questo ordine per più di un’ora, sto ufficialmente perdendo soldi per questo a causa del gas ora. Il negozio ha l’abitudine di 30 + minuti di attesa, non c’è davvero niente che si possa fare?”

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

Secondo l’immagine della loro conversazione unilaterale pubblicata da @Keanu_Jeeves, non hanno ricevuto risposta da Santosh per circa 10 minuti. OP ha deciso di dare seguito: “Il cliente ha persino contattato mezz’ora fa chiedendosi perché ci stesse mettendo così tanto tempo. Ancora una volta, l’hanno chiesto 30 minuti fa”.

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

Lo screenshot indica che Santosh ha effettivamente visto il messaggio, ma a giudicare dal titolo del post che il Redditor ha caricato, sembra che non abbiano mai nemmeno risposto.

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

“Ho aspettato 20 minuti per una risposta prima che terminasse la chat senza rispondere LOL”, hanno scritto.

Alcune persone hanno risposto al post di OP con una soluzione che ha funzionato per loro presso un Chili da cui avrebbero ritirato le consegne che sembrava risolvere il loro problema di tempo di attesa.

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

@DriverGuru ha scritto: “Ho detto a un manager di Chilli’s che avrebbe dovuto chiamare doordash e menzionare i tempi di attesa in modo che potessero regolare il sistema. Ho sentito per caso che era stanco di dashers che riempiono la sezione da asporto. Ora c’è pochissima attesa lì. Io era solo lì e ha iniziato a parlare con noi crucchi quindi ho pensato perché non parlarne”.

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

Qualcun altro che ha affermato di lavorare dall’altra parte e che adeguarsi a tempi di attesa/consegna del cibo più realistici è solitamente dovuto a una cattiva gestione da parte dei superiori: “Lavoro dall’altra parte, il mio manager diventa così riluttante ad adeguare i tempi di attesa a sii realistico, ma in qualche modo quando cambio il valore predefinito di 20 minuti a 40+ durante le nostre folli corse frenetiche, non finiamo con 8+ autisti delle consegne che occupano tutto il nostro spazio di attesa diventando sempre più frustrati dal suo. loro stessi.”

l'assistenza doordash non rispondeFonte: Reddit | @Keanu_Jeeves_

Hai riscontrato tempi di attesa imprecisi mentre ordinavi cibo da DoorDash? O sei un fattorino che ha dovuto soffrire per lunghi tempi di attesa mentre osservavi il tuo potenziale di guadagno scorrere lentamente via ogni minuto che passava sull’orologio?