Ein Mann enthüllte einen cleveren Metallplatten-„Hack“, den Drive-in-Mitarbeiter nutzen, um bei einem Unternehmen „zurückzukommen“.
Quelle: TikTok | @the_knight_danger
Es ist kein Geheimnis, dass es oft eine Diskrepanz zwischen der wann implementierten Logik gibt Unternehmen Entwickeln Sie umfassende Richtlinien im Vergleich zu den alltäglichen realen Betriebsszenarien. Dieses Phänomen tritt leider in einer Vielzahl unterschiedlicher Branchen und Organisationen sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor auf.
Unternehmen sind besessen von Kennzahlen und implementieren manchmal fehlerhafte Systeme, um diese zu messen.
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Wenn Sie fragen würden Lehrer Wenn Sie sich über den Lehrplan und das Protokoll informieren, das vom Büro des jeweiligen Bezirksvorstehers entwickelt wurde, werden Sie Ihnen wahrscheinlich sagen, dass einige dieser Erlasse nicht direkt auf die Bedürfnisse der Schülerschaft ihrer jeweiligen Schule zugeschnitten sind und die Lehrkräfte nicht mit den Werkzeugen ausstatten, die sie benötigen um ihre Aufgaben auf einem ausreichend hohen Niveau erfüllen zu können.
Ein TikToker erklärte, dass Fast-Food-Restaurants möchten, dass ihre Mitarbeiter im Drive-in die Kunden sehr schnell bedienen.
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Das Gleiche gilt für riesige Fast-Food-Franchise-Unternehmen, die ihre Richtlinien in einem „Vakuum“ idealer Umstände umsetzen. Wie Kunden, die nicht zu viele Fragen stellen, jederzeit für ihre Bestellungen bereit sind und eine bestimmte Menge Essen bestellen. Zumindest sagt das TikToker @the_knight_danger Sagt, das muss der Gedanke gewesen sein, als „Unternehmen“ eine 20-sekündige Essensübergabezeit für die Leute einkalkuliert hat, die ihre Bestellungen über einen Drive-In erhalten.
Zu diesem Zweck haben viele Sensoren eingebaut, die erkennen, wann ein Auto vorfährt und wann es wegfährt.
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Er erklärt, dass einige Fast-Food-Mitarbeiter, um diesen Erwartungen entgegenzuwirken, dazu übergegangen sind, ein Blech zu nehmen und es dann außerhalb des Fensters einer Durchfahrtsstraße zu platzieren, um die physische Bewegung eines vorbeifahrenden Autos nachzuahmen.
Arbeitnehmer haben clevere Wege gefunden, absurde Zeitvorgaben zu umgehen.
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Die Funktionsweise ist einfach: Es gibt einen Detektor, der die Anzahl der Fahrzeuge erfasst, die in eine Durchfahrtsstraße ein- und ausfahren. Diese Zähler erfassen Fahrzeugkennzahlen und vergleichen sie mit der durchschnittlichen Wartezeit für die Anzahl der Autos, die durch die Durchfahrtsstraße eines Standorts gefahren sind.
Der TikToker erklärt, dass Fast-Food-Mitarbeiter eine Metallplatte verwenden, um schnell einen falschen Messwert auszulösen und ihren Gesamtdurchschnitt zu senken.
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Um die Kennzahlen zu verteilen und die Zahlen zu „verfälschen“, damit der Standort nicht von den Unternehmen dafür kritisiert wird, dass er zu viel Zeit damit verbringt, seine Kunden zu bedienen, platzieren die Mitarbeiter ein Metallblech vor dem Fenster, um ihnen „mehr Autos“ zur Verfügung zu stellen arbeiten mit. Wenn man also die Gesamtzeit durch die Anzahl der Autos dividiert, kommt man auf eine Zahl, die näher an dem liegt, was das Unternehmen sucht.
Offensichtlich führte dies zu einigen Debatten in den sozialen Medien.
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Einige TikToker gaben an, dass sie bei Fast-Food-Jobs verschiedene Methoden zur „Verfälschung“ von Drive-Thru-Analysen einsetzten.
Manager von Fast-Food-Restaurants teilten ihre eigenen Erfahrungen mit der Erfüllung dieser Kennzahlen.
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Einige sagten, dass ihre Vorgesetzten gegen Ende einer Schicht mehrmals in ihr Auto ein- und ausfahren würden, um die Rohdatenerfassung des Detektors auszutricksen.
Diese Arbeiterin erklärte, dass ihr Vorgesetzter um die Durchfahrtsstraße herumfahren würde, um ihre Zeit zu verkürzen.
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Andere erwähnten, dass sie und ihre Kollegen in ihre Autos steigen würden, um ihre Geschäfte auf diese Weise zu erledigen, und viele meinten, sie hätten noch nie zuvor von dem Blechtrick gehört.
Einige Fast-Food-Mitarbeiter haben es sogar noch schwerer.
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Kellner von anderen Fast-Food-Restaurants mischten sich ein, und ein Mitarbeiter von Wendy’s erklärte: „Wendy’s beginnt an der Speisekarte. Es gibt also auch Unentschlossenheit.“
Dieser McDonald’s-Mitarbeiter sagte, er habe nur Sekunden Zeit, um eine Bestellung an einen Kunden weiterzuleiten.
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Während ein McDonald’s-Mitarbeiter hinzufügte: „Ich habe früher bei McDonald’s gearbeitet und sobald ein Kunde länger als 5 Sekunden stehen blieb, fragte ein Manager, ob alles in Ordnung sei.“
Diese Popeyes-Mitarbeiter fanden clevere Wege, das System zu umgehen.
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Auch Kunden haben diesen Trick erlebt und einer schrieb: „Meine örtlichen Popeyes forderten mich immer auf, rückwärts zu fahren und dann wieder vorwärts zu fahren. Ich gehe davon aus, dass es denselben Grund hatte.“
Die meisten Kunden waren mitfühlend.
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SCGWest schreibt, dass die durchschnittliche Wartezeit beim Durchfahren etwa 4 Minuten und 50 Sekunden beträgt, wobei KFC diese durchschnittliche Zeit mit 4:43 um sieben Sekunden übertrifft. Das Unternehmen schreibt: „Verbraucher sind zunehmend besorgt über die Geschwindigkeit des Fast-Food-Service und die Genauigkeit ihrer Bestellung. Um die Servicezeit in einem Drive-in zu verkürzen und die Genauigkeit jeder Bestellung zu verbessern, haben Restaurants entscheidende Maßnahmen ergriffen, um dies zu erreichen.“ beide Forderungen.
Einige kritisierten Fastfood-Restaurants dafür, dass sie ihre Mitarbeiter nicht wie Menschen behandelten.
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Weiter hieß es: „Chic-Fil-A hat sich beispielsweise die Möglichkeiten der Technologie zunutze gemacht, um die Servicezeit zu verkürzen. Die Teammitglieder von Chic-Fil-A nehmen Drive-Through-Bestellungen außerhalb des Restaurants mit iPads entgegen, die mit dem Computersystem in der Küche kompatibel sind.“ .”
Was denken Sie?
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Gibt es Drive-Through-Anbieter, die Ihrer Meinung nach den Verbraucherverkehr besser bewältigen als andere? Was sind Ihre Favoriten für eine schnelle Essenslieferung?
