男子透露 "得来速员工用来报复公司的“黑客行为”—— "你必须欺骗系统"

TikToker enthüllt „Hack“-Fast-Food-Arbeiter, die im Drive-Thru verwendet werden, um ins Unternehmen zurückzukehren

一名男子透露了一种巧妙的金属板“黑客”方法,得来速员工可以用它“返回”公司。

得来速金属板窗黑客来源:TikTok | @the_knight_danger

众所周知,在以下情况下实现的逻辑之间经常存在脱节: 公司 制定针对日常现实操作场景的突然政策。 不幸的是,这种现象发生在公共和私营部门的各种不同行业和组织中。

公司痴迷于指标,有时会实施有缺陷的系统来衡量它们。

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如果你要问 教师 关于各自学区总监办公室制定的课程和协议,他们可能会告诉您其中一些法令并不直接适合满足其特定学校学生群体的需求,并且没有为教职员工提供他们所需的工具以便在足够高的水平上履行其工作职能。

一位 TikToker 解释说,快餐店希望他们的得来速员工能够非常快速地为顾客提供服务。

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同样的情况也适用于在理想环境的“真空”中纳入政策的大型快餐连锁店。 就像不会问太多问题的顾客,随时准备好点菜,点一定数量的食物。 至少 TikToker 是这样的 @the_knight_danger 说,当“企业”考虑到人们通过得来速取餐时需要 20 秒的食物交接时间时,一定是这么想的。

为此,许多公司安装了传感器来检测汽车何时行驶和何时离开。

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他解释说,为了抵消这些期望,一些快餐店工作人员采取了一种方法,将一块金属片放在得来速餐厅的窗外,以模仿路过的汽车的物理运动。

工人们找到了巧妙的方法来绕过荒谬的时间目标。

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它的工作原理很简单:有一个探测器可以计算进出得来速的车辆数量。 这些计数器获取车辆指标,并根据通过某个位置的得来速汽车数量的平均等待时间来衡量它们。

The TikToker 解释说,快餐店工作人员使用金属板可以快速触发错误读数并降低总体平均值。

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为了划分指标并“捏造”数字,以免该地点因花费太多时间为客户服务而受到公司的批评,员工会在窗外放置一块金属板,以便为他们提供“更多汽车”与. 一起工作。 因此,一旦总时间除以汽车数量,他们就会得到一个更接近企业期望的数字。

显然,这在社交媒体上引起了一些争论。

开车穿过金属片黑客来源:TikTok | @the_knight_danger

一些 TikTok 用户评论说,当他们从事快餐工作时,他们采用了不同的“捏造”得来速分析方法。

快餐店的经理分享了他们自己满足这些指标的经验。

开车穿过金属片黑客来源:TikTok | @the_knight_danger

一些人表示,他们的经理会在轮班快结束时自己上车,在得来速餐厅进出好几次,以欺骗探测器收集的原始数据。

这名员工解释说,她的经理会开车绕着得来速餐厅转一圈,以减少他们的时间。

开车穿过金属片黑客来源:TikTok | @the_knight_danger

其他人则提到,他们和同事会跳上车来以这种方式处理业务,许多人评论说,他们以前从未听说过见过金属板戏法。

一些快餐联合工的日子更难过。

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其他快餐店的服务员也插话道,一位温迪的员工解释道:“温迪的菜单是从菜单开始的。所以也存在优柔寡断的情况。”

这位麦当劳工作人员表示,他们只有几秒钟的时间向顾客下订单。

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一名麦当劳员工补充道:“我以前在麦当劳工作过,一旦顾客停顿超过 5 秒,经理就会询问一切是否正常。”

这些 Popeyes 员工找到了绕过该系统的巧妙方法。

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顾客也经历过这种伎俩,其中一位顾客写道:“我当地的大力水手总是要求我倒车,然后再向前拉。我想也是出于同样的原因。”

大多数顾客都表示同情。

开车穿过金属片黑客来源:TikTok | @the_knight_danger

西海岸 写道,得来速的平均等待时间约为 4 分 50 秒,肯德基在 4 点 43 分的平均等待时间比平均时间快 7 秒。 该公司写道:“消费者已经开始关注快餐服务的速度和订单的准确性。为了减少得来速的服务时间并提高每笔订单的准确性,餐厅采取了关键措施来实现两者都有要求。”

一些人批评快餐店没有像人一样对待员工。

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它继续说道,“例如,Chic-Fil-A 已利用技术能力来缩短服务时间。Chic-Fil-A 团队成员使用与厨房计算机系统兼容的 iPad 在餐厅外接受得来速订单”。

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您是否注意到某些得来速餐厅比其他餐厅能更好地处理消费者流量? 您最喜欢的快速送餐服务是什么?