L’essentiel:
- Les joueurs peuvent envoyer un ticket « Retour ou annulation d’achat » dans Fortnite via le menu Paramètres pour rembourser les articles.
- Tous les joueurs disposeront de trois billets aller-retour disponibles sur leur compte pour rembourser des articles contre des V-Bucks. Des billets supplémentaires seront ajoutés tous les 365 jours.
- Pour envoyer une demande de remboursement à la FTC, vous devrez remplir un formulaire sur leur site Web tant que vous remplissez ses conditions d’éligibilité.
Pour la toute première fois, Fortnite les joueurs peuvent désormais commencer à envoyer des billets de retour pour rembourser les skins non désirés achetés avec des V-Bucks. Cette offre d’Epic Games constitue un changement de consommateur sans précédent rendu possible grâce au fait que la Federal Trade Commission (FTC) a (à nouveau) interrogé le développeur devant le tribunal pour des allégations de comportement illégal.
Les deux parties sont finalement parvenues à un accord financier, et les joueurs qui ont reçu des accusations injustifiées au fil des ans peuvent également récupérer une part de ce gâteau.
Que vous demandiez un remboursement via la FTC ou Fortnitevoici tout ce que vous devez savoir.
Source : Jeux épiques
Comment faire une demande et obtenir un remboursement « Fortnite » de la FTC.
Le règlement FTC et Epic Games s’élève à 245 millions de dollars et vise à rembourser joueurs facturés à tort pour leurs achats. Selon la FTC, les joueurs américains remplissant les conditions ci-dessous sont éligibles et peuvent recevoir une compensation.
- Les joueurs ont été facturés pour la monnaie du jeu pour les objets non désirés entre janvier 2017 et septembre 2022.
- Les parents peuvent soumettre une demande de remboursement si leur enfant a utilisé sa carte de crédit de manière non autorisée entre janvier 2017 et novembre 2018.
- Toute personne dont le compte a été gelé après avoir contesté des Fortnite les frais auprès de l’émetteur de leur carte de crédit entre janvier 2017 et septembre 2022 sont éligibles à un remboursement.
Si vous répondez à un ou plusieurs de ces critères, rendez-vous sur le site Web de la FTC pour Fortnite remboursements et envoyer une demande. Entrez vos informations – via un identifiant de compte Epic ou une adresse e-mail personnelle – puis indiquez combien de V-Bucks ont été dépensés en articles non désirés et autres frais.
La date limite de candidature est le 17 janvier 2024. De plus, tous les candidats doivent avoir au moins 18 ans pour remplir le formulaire de réclamation. Toute personne de moins de 18 ans peut demander à un parent ou à un tuteur de le compléter.
@kenziksmith
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♬ son original – Kenzi
Source : Epic Games via TikTok
Comment rembourser les skins dans « Fortnite ».
Selon la page d’aide d’Epic Games traitant des remboursements en jeu, Fortnite les joueurs peuvent créer des billets de retour pour les articles achetés dans la boutique d’objets Fortnite. Pour ce faire, accédez au menu Paramètres depuis le lobby dans Fortnite. Cliquez sur « Assistance et remboursements », puis sélectionnez « Retour ou annulation d’achat ».
L’écran suivant affichera une liste de vos articles, où vous pourrez librement choisir lequel retourner pour un remboursement de V-Bucks. Chaque article aura une valeur V-Bucks différente, vous pourrez donc faire le tour et voir quels articles peuvent vous rapporter un paiement plus élevé avant de vous engager.
Pour garder le contrôle sur le nombre de remboursements qu’un joueur peut envoyer, Epic Games a offert à chacun trois billets de retour. Des billets aller-retour supplémentaires seront envoyés tous les 365 jours.
Malheureusement, vous ne pouvez pas rembourser les packs de quêtes de niveau supérieur, les cadeaux, les achats en argent réel, le Battle Pass, les niveaux du Battle Pass, les lamas à butin, les objets d’événement ou hebdomadaires et les abonnements d’équipage.
Si vous avez été facturé à tort ou si vous n’aimez pas un nouveau skin que vous venez d’acheter, vous disposez désormais d’une certaine marge de manœuvre pour récupérer vos fonds. Fortnite. Espérons que ce changement perdure.
