A essência:
- Os jogadores podem enviar um ticket de “Devolução ou Cancelamento de Compra” em Fortnite através do menu Configurações para reembolsar itens.
- Todos os jogadores terão três Bilhetes de Devolução disponíveis em suas contas para reembolsar itens por V-Bucks. Ingressos adicionais serão adicionados a cada 365 dias.
- Para enviar uma solicitação de reembolso à FTC, você precisará preencher um formulário no site deles, desde que atenda aos requisitos de elegibilidade.
Pela primeira vez, Fortnite os jogadores agora podem começar a enviar ingressos de devolução para reembolsar skins indesejadas compradas com V-Bucks. Esta oferta da Epic Games é uma mudança de consumidor sem precedentes, possível devido à Comissão Federal de Comércio (FTC) interrogar o desenvolvedor no tribunal (novamente) por alegações de comportamento ilegal.
Ambos os lados finalmente chegaram a um acordo monetário, e os jogadores que receberam acusações injustas ao longo dos anos também podem pegar um pedaço desse bolo.
Quer você solicite um reembolso por meio da FTC ou Fortniteaqui está tudo o que você precisa saber.
Fonte: Jogos Épicos
Como se inscrever e obter um reembolso ‘Fortnite’ da FTC.
O acordo da FTC e da Epic Games é de US$ 245 milhões e visa reembolsar jogadores cobraram indevidamente por compras. De acordo com a FTC, os jogadores dos EUA com os requisitos abaixo são elegíveis e podem receber compensação.
- Os jogadores cobraram a moeda do jogo por itens indesejados entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.
- Os pais podem enviar um pedido de reembolso se o filho tiver usado o cartão de crédito de forma não autorizada entre janeiro de 2017 e novembro de 2018.
- Qualquer pessoa que teve sua conta congelada após contestar ações ilícitas Fortnite cobranças com o emissor do cartão de crédito entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 são elegíveis para reembolso.
Se você atender a um ou mais desses critérios, acesse o site da FTC para Fortnite reembolsos e enviar um pedido. Insira suas informações – por meio de um ID de conta Epic ou e-mail pessoal – e liste quantos V-Bucks foram gastos em itens indesejados e outras cobranças.
O prazo para inscrição é 17 de janeiro de 2024. Além disso, todos os candidatos devem ter pelo menos 18 anos para preencher o formulário de solicitação. Qualquer pessoa com menos de 18 anos pode ter um dos pais ou responsável para concluí-lo.
@kenziksmith
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Fonte: Epic Games via TikTok
Como reembolsar skins em ‘Fortnite’.
De acordo com a página de ajuda da Epic Games que discute reembolsos no jogo, Fortnite os jogadores podem criar Bilhetes de Devolução para itens comprados na Loja de Itens Fortnite. Para fazer isso, vá para o menu Configurações no Lobby em Fortnite. Clique em “Suporte e reembolsos” e selecione “Devolução de compra cancelada”.
A próxima tela mostrará uma lista de seus itens, onde você poderá escolher livremente qual deles devolver para obter reembolso de V-Bucks. Cada item terá um valor diferente de V-Bucks, então você pode pesquisar e ver quais itens podem oferecer um pagamento maior antes de se comprometer.
Para controlar quantos reembolsos um jogador pode enviar, a Epic Games deu a todos três ingressos de devolução. Bilhetes de retorno adicionais serão enviados a cada 365 dias.
Infelizmente, você não pode reembolsar pacotes de missões de aumento de nível, presentes, compras com dinheiro real, passe de batalha, níveis de passe de batalha, lhamas de saque, itens de eventos ou semanais e assinaturas de tripulação.
Se você foi cobrado indevidamente ou não gostou de uma nova skin que acabou de comprar, agora você tem alguma margem de manobra para receber seus fundos de volta Fortnite. Esperançosamente, essa mudança permanece.
