顧客は常に正しいのでしょうか? おそらくそうではありません。
彼らのレストランがオンラインで痛烈なレビューを受けた後、その顧客を担当したサーバーが実際に TikTok を利用して顧客の話を取り上げ、その誤りを暴いたのが今話題のビデオです。
そして、このサーバーの TikTok を使えば、次にレストランに関するオンラインでの悪いレビューを読んだときに、よく考え直すことになるでしょう。 スクロールを続けて全文をご覧ください。
出典: ゲッティイメージズ
サーバーは、自分のレストランがオンラインでバイラル TikTok で得た否定的なレビューを解凍します。
マシュー・ダニエル・ゴードン（@mattactorgordon）という名前のTikToker兼レストランサーバーの1人は、クロエという顧客が自分たちと彼らが働いていたレストランについて書いた痛烈なレビューについての誤解を解くためにプラットフォームに登壇した。 ビデオは削除されましたが、私たちはこのサーバーと顧客のやり取りに関するすべての詳細を把握しています。
彼らはビデオで彼女の長文レビューを共有しており、その内容は基本的にスタッフが失礼で、アレルギーのある顧客の友人に対応しなかったと主張している。
クロエさんは、料理にどんな成分が含まれているかについて、レストランは彼女に直接の答えをくれなかったと書いている。
「彼女はアレルギー反応を起こす前にメインディッシュの約5分の2を食べました。結局私たちは急いで家に帰りましたが、後で電話して、彼女を助けるために何かできることはないか尋ねました。レストランはこれ以上失礼ではありませんでした」彼らは『次は自分自身をチェックしてください』と言いました。」
クロエさんは、アレルギーのある人はそこに行くべきではなく、二度とそこでは食事をしないと繰り返しました。 しかしマシューさんによると、レストランは彼女の友人に合わせてできる限りのことをしたという。
彼らは、クロエが彼女の友人が乳製品、卵、ピーナッツ、カボチャの種にアレルギーがあることを伝えたと説明した。
「私がどうしてそれを頭のてっぺんで覚えているか知っていますか？」 マシューはビデオでこう尋ねた。 彼らは続けて、「それらはすべて私たちのコンピューターに入力され、その後二度印刷されたため、その後、私たちはキッチンに、あなたが注文した食べ物のすべての材料について尋ねていることについて話しました。」
次に、クロエが友人のアレルギー反応を受けてレストランに電話したのと同じように、マシューはその電話に対応しました。 「私が電話で実際にあなたに話した内容を訂正させてください。私が言ったのは、食物アレルギーがある場合、レストランでどのような料理が提供されるかを調べるのはあなたの責任だということです」と彼らは言います。 「リスクが高すぎるなら、そこで食事をしないでください。」
出典: TikTok/@mattactorgordon
それから彼らは、クロエが都合よく彼女のレビューに含めなかったいくつかの非常に重要な詳細をリストし始めました。 彼らは、クロエと彼女の友人が請求書を支払わずに帰るところであったと説明しました。 また、クロエさんの友人がその食品に対してアレルギー反応を示していたにもかかわらず、依然として食品を梱包するよう求めていたことも指摘した。
出典: TikTok/@mattactorgordon
マシューさんは電話で、クロエさんがレストランに着くとすぐに怒鳴り始めたと主張した。 そして、もしクロエの友人が長いアレルギーリストを持っていたとしたら、以前にも外食の際に同じようなことがあった可能性が高いので、彼女はエピペンを着用すべきだったと彼らは推論しました。
マシューはまた、クロエがレビューを書いたのだと指摘した。 文句を言っていたのはクロエだった。 文句を言ったのはアレルギーを持つ友人では決してありませんでした。
出典: TikTok/@mattactorgordon
「クロエ、私は失礼ではありませんでした。あなたは失礼でした。あなたとあなたの友人に対応するために全力を尽くした私と同僚に対してあなたは失礼でした」と彼らは結論づけています。戻ってこない」とマシューはビデオで語った。
コメントセクションでは、多くのユーザーがこの状況ではクロエが問題であると信じていました。 「クロエは食事代を払いたくないので返金を望んでいたようです。」
別のユーザーは実際にクロエを自分の代わりに置きました。 「クロエは新しいカレンだ」と彼らは書いた。
