En 2021 räkning av alla Starbucks-platser placerar en enorm 33 295 franchiseavtal för kaféet över hela världen, med små avvikelser i det totala antalet som varierar från rapport till rapport. Forbes har placerat kedjans totala värde på hela 52,83 miljarder dollar, så det borde inte komma som en överraskning att det finns massor av olika platser där du kan hitta den Seattle-baserade kaffe-/snabbmatsleverantören.
Flygplatser, butiker, universitetsområden och bokaffärer som Barnes & Noble-platser kommer regelbundet att ha en Starbucks-plats, och dessa särskilda platser fungerar lite annorlunda än vissa av de “helt företagsmässiga” Bucks-franchiserna.
Ibland kommer de inte att erbjuda speciella utvalda drycker, och inte heller hedrar de vissa kampanjer, som gratis födelsedagsdrinkar.
En nyligen uppladdad TikTok som blev viral innehåller ytterligare en skillnad mellan företags Starbucks-platser och åtminstone en speciell franchise som drivs från en Barnes & Noble-bokhandel: de accepterar inte presentkort.
Användaren @jorlala laddade upp ett klipp som visar upp en skylt som indikerar att de inte accepterar presentkort eftersom de upprört förklarar att vissa kunder helt enkelt inte verkar få tipset.
@jorlala
#Inverterad fru detta är ett bn-café !! #bncafe #baristalife #customersbelike #relateable
♬ originalljud – HRH COLLECTION
Källa: TikTok | @jorlala
En textöverlagring i videon lyder: “när kunden försöker betala med sitt Starbucks-kort” när de läppsynkroniserar en vulgär rad som kallar kundens beteende “pinsamt”. Bildtexten till klippet lyder: “fru detta är ett bn café !!”
Källa: TikTok | @jorlala
Starbucks webbplats anger följande när det gäller kvalificerade platser som tillåter användning av presentkort: “De flesta Starbucks-butiker i Nordamerika inklusive Puerto Rico accepterar ditt Starbucks-kort. Vissa Starbucks-märkta platser kanske inte tillåter dig att använda Starbucks-kortet för betalning, inklusive vissa flygplatser, livsmedelsbutiker och bokhandelsplatser eller butiker i Guam.”
Sajten fortsätter: “För att ta reda på om en butik accepterar Starbucks-kortet som betalningsmetod, fråga i den butiken eller besök https://www.starbucks.com/store-locator. Alla butiker som listar “Digital Rewards” som en av dess bekvämligheter är en butik som accepterar Starbucks Card.”
Källa: TikTok | @jorlala
Det finns några andra bestämmelser med presentkort, som det faktum att alla under 13 år inte får använda dem, vilket verkar lämpligt eftersom de flesta barnläkare säger att barn under 12 år förmodligen inte ska dricka kaffe.
Källa: TikTok | @jorlala
TikTokers inlägg startade en kedjereaktion av baristas och foodservice-anställda som ropade ut kunder som inte uppmärksammar skyltar: “JAG ARBETA PÅ ETT BN CAFE OOK. Vi har en bokstavlig skylt som säger att vi inte tar appen och ppl fortfarande försök använda den.”
Källa: TikTok | @jorlala
“Stummisar som försöker betala med presentkorten eller appen som varje dag är en annan ras. Jag är som “tjej vi gjorde det här igår”, tillade en annan kommentator.
Andra kikade in genom att säga, “skyltar är bara dekorationer i kundtjänstjobb.”
Källa: TikTok | @jorlala
“Oavsett hur stor skylten är, kommer de inte att läsa dem”, skrev @jsoccer55.
Det fanns dock andra kommentatorer som sa att det inte är kundens fel att inte veta skillnaden mellan Starbucks platsprotokoll och påpekade att texten på skylten är för liten för läst.
Källa: TikTok | @jorlala
“Det är så litet att läsa man att jag skriver ut alla mina skyltar vid 62 i Microsoft,” skrev @bigtiddygothbeth. Men andra TikTokers sa att oavsett hur stor skylten är, får de fortfarande frågor från kunder som tydligt förklaras i nämnda skyltar.
Vad tror du? Har TikToker en poäng? Eller tjatar de bara om en liten detalj i ett jobb de uppenbarligen inte har roligt på, och tar ut det personliga missnöjet på kunden?
