“找经理就行了”——地铁乘客因与青少年工人争吵而遭到抨击

„Fragen Sie einfach nach dem Manager“ – U-Bahn-Kunde wegen Streit mit jugendlichen Arbeitern verurteilt

如果你在青少年时期曾从事零售或客户服务工作,并且不得不与比你年长得多的愤怒购物者打交道,那么这几乎总是一种非常非常不舒服的感觉。

被一个陌生的成年人尖叫或责骂会让你感到胃部痉挛并且无话可说。 另外,在某些情况下,看到一个成年人对一个真正的孩子尖叫,因为商店没有他们想要的运动鞋颜色,或者他们的汉堡不合格,这看起来很糟糕。

赛百味的一位经理在病毒式传播的 TikTok 中向一位顾客讲述的正是这种现象。 该员工问顾客为什么他们觉得有必要卷入与十几岁的地铁工作人员的争执,而不是立即与该机构的年长经理交谈。

@n0twrriedbitch

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来源:TikTok | @n0twrriedbitch

视频一开始,经理讲述了为顾客制作三明治的培根的过程,然后询问他们她能为镜头后面的人做些什么。

这位顾客回应道,“更好的培训,更好的培训”,大概是为了回应相关地铁员工在工作场所表现方面的缺陷。 “你可以像周末开会一样,就像这样……”

经理说了一些话,转移了顾客的投诉,然后建议餐厅可以用“新员工”来代替。

这位顾客随后表示,她不想将自己的抱怨带到“公司”身上,因为她只购买“黑人拥有”的企业。

地铁咆哮他们只是青少年来源:TikTok | @n0twrriedbitch

“你没有正确管理你的员工,”这位顾客说道,然后经理说,虽然她理解她的抱怨,但她认为顾客处理投诉的方式是错误的。

“我想让你看到的是,你的年龄是我女儿的两倍。”

顾客拍手回应说,如果她只是因为一名员工是地铁经理的女儿而对她发怨言,那也没关系,但经理却表示,这名员工的出身与她所关心的问题无关。试图做。

“她还是个孩子,大人不会和孩子争论。所以你应该做的就是去找大人。”

“我只是不想让你的女儿被解雇,”这位顾客说,然后经理邀请赛百味顾客打电话给公司并提出投诉,如果他们对所收到的服务水平感到不满的话。

地铁咆哮他们只是青少年来源:TikTok | @n0twrriedbitch

“我要去,”顾客说道,同时仍在记录他们的互动。 他们继续争论,客户告诉经理,现在她需要培训如何更好地完成工作,她的员工应该知道如何更有效地与客户沟通。

视频评论部分的许多观众表示,他们站在经理一边,无法理解为什么这位顾客如此愤怒,并对青少年过于挑剔。

一位人士写道:“请以斯巴达式踢法,禁止任何人离开商店。”

另一位评论道:“讨厌这样的人”

而其他人则说:“客户就是问题”

地铁咆哮他们只是青少年来源:TikTok | @n0twrriedbitch

还有人表示,他们认为赛百味公司也不会关心这种情况:“我向你保证公司不会关心”

地铁咆哮他们只是青少年来源:TikTok | @n0twrriedbitch

其他人也表达了同样的观点,他写道:“我讨厌这类人。回家去制作你自己的地铁吧。”

一个人对培根爆发这样一场争论感到惊讶:“别再和孩子们争论了,我的上帝,选择你的战斗,天啊,所有这些关于培根的争论”