前零售店工作人员 Domenica Hope 最近发布的一个 TikTok 让人们谈论他们轮班工作中出现的调度双重标准。 也就是说，如果商店人手不足，通常要求小时工保持打卡，但他们却因迟到几分钟而受到批评。
Domenica 在 TikTok 账号@domenicahope 下上传内容，在讲述了她在一家人们购买昂贵电子产品的“水果店”工作的经历后，她在网上疯传——你可以想象她所指的品牌。 这位 TikTok 用户说，在她在那里的那段时间里，她在修理设备时不得不与一群性格不合的不耐烦客户进行互动。
“我曾经工作过，我们称之为‘水果店’，但不是水果店有趣的部分，有大量可支配收入的人会进来购买新的令人兴奋的水果设备，”她说，开始她的故事。 “不，水果店的那部分，如果你有，比方说，第二天到期的一篇大论文，你吐在你的……水果设备上，然后把它拿进来说我不知道为什么会这样不工作，然后我会打开它然后说，’天哪，这里有呕吐物’，然后我不得不出去说，’这是一种生物危害，我无法修复它。’”
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♬ 原声 – domenica 希望
来源：TikTok | @domenicahope
在让她精神崩溃的那天，多梅尼卡说她正试图帮助一位希望修复她破裂的手机屏幕的顾客。 多梅尼卡问客户是什么原因导致它破碎，但她没有说。 这使得交易花费的时间超过了应有的时间，很快，大量其他顾客开始涌入商店：据她统计，大约有 30 人。
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多梅尼卡接着说那个女人“不会放弃 [her] 任何有关她的手机如何坏了的信息”以及情况升级到客户如此靠近她的脸大喊大叫以至于她被吐口水，然后继续喊她的名字。这导致队列中的所有约会都延迟了。
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这位女士终于说出了她的“水果机”屏幕碎裂的原因：她为 18 岁女儿的生日买了一瓶酒，把那瓶酒扔进了钱包，手机摔碎了。 这位女士告诉零售店工作人员，她认为这是“来自上帝的信号”，表明她是一个坏母亲，并向多梅尼卡寻求道义上的支持，以减轻她的罪恶感。
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TikToker 说整个经历很尴尬，尤其是因为该女子已经口头辱骂了她 20 分钟，然后使用“uno 反向卡”试图获得一些同情。 多梅尼卡确实给了这个女人一些安慰。 然而，在她身后等待预约的 30 多人并不认同她的同理心。
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有消息告诉她的经理，他们落后于计划，另一位顾客走到员工面前说：“如果我哭，我会更快地得到服务吗？因为我可以当场哭，你知道的。”
因此，为了确保所有客户都能得到服务，TikToker 说她最终在本应结束的轮班后多呆了两个小时。
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终于结束了 11 小时的轮班后，她打卡回家，但她的经理想在此之前先和她谈谈。 多梅尼卡认为这将是一个人性化的时刻，她的主管注意到她在“真正具有挑战性的几个小时”中的表现，并想表扬她。 但事实并非如此。
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“她说，‘关上门。我注意到你今天上班迟到了四分钟。’”
多梅尼卡大吃一惊，指出她“迟到了两个小时”，但她的经理想要关注的只是她迟到了不到五分钟的事实。
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因此，她现在说她“再也不会从事零售业了”。 平台上的许多用户都在回应她的视频时分享了自己的经历和评论。
“如果这不是对水果店最真实的描述，那就太棒了，”其中一位写道。
不过，有些人表示怀疑。 “可以肯定的是，天才吧只提供约会服务，如果他们能适应的话，还有几个walk-in，你们怎么都有’30’人排队？”
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“这让我想起了当我被客户大吼大叫的时候，因为他们对我卖给他们的打印机从楼梯上掉下来摔坏了……” 一位用户说。
另一个反映了排队的人对多梅尼卡的同情心有多么少。 “喜欢其他顾客看到那位女士对你大发雷霆，然后指责你等了。”
谢天谢地，观众更有同情心：“天哪，那个女孩太棒了！！！你需要一个‘我在水果店幸存下来’的奖章！”
