Wenn du kein süßes Outfit in deiner Größe findest, tut es weh. Aber es tut noch mehr weh, wenn ein Einzelhandelsmitarbeiter Ihnen ein schlechtes Gefühl für Ihren Körper gibt, um die Beleidigung noch zu verstärken. Nach einer schlechten Erfahrung beim Einkaufen beim australischen Einzelhändler Kookai ging eine Frau zu TikTok, um sie zusammenzufassen.
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Einkäufer fragt nach einem Manager, nachdem ein Mitarbeiter von Kookai ihre Bitte um einen größeren Artikel missachtet hat.
„Ich habe ernsthafte Probleme mit Kookai“, sagt TikTok-Schöpferin Adelle Petropoulos (@adellepetropoulos). Während sie ihr Make-up aufträgt, erzählt sie von ihrer letzten Reise dorthin.
Für diejenigen, die mit dem Geschäft nicht vertraut sind, beschreibt sie es als „eine Damenbekleidungsmarke, die respektvoll von Größe 6 bis Größe 10, jetzt nicht einmal 12, auf Lager ist.“ Dies sind australische Größen. Eine australische 12 entspricht einer US-Frauengröße 8.
Adelle, die feststellt, dass sie oben eine Größe 8 und unten eine 12 hat, klassifizierte ihre Körpergröße als „mittlere Klasse“. Und da ein Medium in Australien normalerweise als Größe 12 angesehen wird, hoffte sie, dass sie bei Kookai etwas Süßes finden würde.
@adellepetropoulos
Als ob Einkaufen nicht schon stressig genug wäre #fyp #shopping #retailbelike
♬ Roxanne – Instrumental – Califa Azul
Leider bot der Laden eine extrem kleine und begrenzte Auswahl an Größen an. „Wenn ich Ihnen jetzt sage, dass in diesem Laden nichts zu mir passt, ist das kein Wort der Lüge“, erklärte sie.
Aber das war nicht der Grund, warum Adelle per se verärgert war. „Mein Rindfleisch ist bei der Dame in der Umkleidekabine“, sagte sie und fügte hinzu, dass sie, während sie ein Kleid anprobierte, die Verkäuferin nach einer größeren Größe fragte.
Anstatt zu versuchen zu helfen oder sich für ihre Unfähigkeit zu entschuldigen, sah die Angestellte Adele von oben bis unten an und sagte: „Doll, wir haben keine größeren Größen auf Lager.“
Die Einzelhandelsassistentin sagte Adelle dann, sie könne ein paar Geschäfte empfehlen, die „größere Größen für größere Mädchen führen“.
“Ist sie echt?” rief Adele in die Kamera und reagierte auf die Situation. Sie fragte nach dem Filialleiter.
Obwohl Adelle wusste, dass der Manager nichts gegen die Größen der Marke tun konnte, wollte sie die Einstellung der Mitarbeiterin gegenüber „größeren Frauen, die nicht in Ihre Größenkategorie passen“ hervorheben.
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Der Manager entschuldigte sich nicht, sondern antwortete stattdessen, indem er einige Geschäfte vorschlug, die Adelles Größe führen. „Kleidung soll uns passen, wir sollen nicht passen“, erklärte Adelle in ihrem Video.
Zum Abschluss erklärte sie, dass sie vor dieser Erfahrung seit drei Jahren nicht mehr in Kookai eingekauft hatte. “Ich bin heute aus einer Laune heraus reingegangen und werde dort nie wieder einkaufen.”
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Leider war Adeles Erfahrung keineswegs einzigartig. Andere Frauen erzählten ähnliche Geschichten über ihre Erfahrungen beim Einkaufen dort. „Ich habe Größe 8 und habe mich noch nie wohl dabei gefühlt, dort einzukaufen“, schrieb eine Person.
„Ich werde nie die Zeit vergessen, als ich 19 war und nach Kookai ging und mir die Augen aus den Augen heulte, weil nichts passte. Dieser Ort ist schrecklich“, kommentierte ein anderer.
Außerdem behauptete eine andere Frau, sie habe sich dort einmal für einen Job beworben und „[they] hat mich nicht eingestellt, weil ich Größe 12 bin und ihre Kleidung nicht tragen kann.”
@adellepetropoulos
KOOKAI TEIL 2 #fyp #retailbelike #experience
♬ Originalton – Adelle Petropoulos
In einem Folgevideo bemerkte Adelle, dass Kookai sie schließlich per DM kontaktierte. Während sie die Geste respektierte, erklärte sie, dass dies weit mehr als nur respektlose Mitarbeiter sei und etwas kulturell innerhalb der Marke getan werden müsse.
„Nach allem, was ich so gelesen habe, ist es keine einmalige Erfahrung“, sagte Adelle und erklärte, dass diese Denkweise definitiv an der Spitze des Unternehmens begann und sich nach unten durchsetzte.
