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출처: 게티
Walmart Greeter는 바이러스 성 TikTok에서 항목 비용을 지불했지만 고객을 구금합니다.
무스타파 가톨라리
2023년 1월 10일, 게시일 오전 11:56(동부 표준시)
TikToker Travis Lee Ragan은 그가 연료/휘발유를 운반하도록 설계된 것처럼 보이는 컨테이너로 가득 찬 카트를 들고 매장을 떠나려고 할 때 월마트 인사원과 싸우고 있는 모습을 보여주는 바이러스성 비디오를 업로드했습니다.
Travis의 비디오는 문 앞에 설치된 영수증 검사기의 합법성에 대한 대화를 촉발시켰으며, 많은 사람들이 고객이 판매 명세서를 보지 못하도록 허용된 유일한 매장은 Costco 및 Sam’s Club과 같은 구독 계약을 맺은 매장이라고 말했습니다.
Walmart 직원과의 첫 만남이 포함된 그의 클립은 거의 2,700만 회 조회되었습니다. 그것은 Travis가 인사하는 사람에게 폭행이기 때문에 카트를 다시 밀지 말고 비키라고 말하는 것으로 시작됩니다.
그는 매장을 떠나려고 하지만 직원이 길을 막고 Travis가 “가서 매니저를 불러오세요”라고 말합니다.
@travisleeragan
Powers의 Walmart 직원과 Palmer Park는 내가 물건 값을 지불한 후 나를 인질로 잡습니다. 먼저 그들은 가방을 제거하고 이제 그들은 당신이 물건 값을 지불한 후에 당신이 떠나는 것을 거부합니까? Dude는 내가 내 물건 값을 지불하는 것을 지켜보면서 여전히 내가 훔치는 것처럼 행동했습니다. #coloradosprings #travislee #hostagesituation #walmart #colorado #badservice #customerservice
♬ 오리지널 사운드 – 트래비스 리
출처: 틱톡 | @travisleeragan
직원은 Travis에게 가서 관리자를 데려오라고 말하며 TikToker는 그렇게 하지 않을 것이라고 응답합니다. 직원이 매장에서 나가는 것을 막는 사람이기 때문입니다. “이제 당신은 내 의지에 반하여 나를 인질로 잡고 있습니다. “라고 Travis는 직원에게 말하고 멀리 다른 직원에게 “Yo go go to get manager? “라고 소리칩니다.
직원은 어깨를 으쓱하고 트래비스를 바라보며 “여기 하루 종일 서 있어도 돼”라고 말했다. Travis는 직원이 그를 “멈출 수 없다”거나 [him] 그의 의지에 반하여” “불법”이기 때문입니다.
출처: 틱톡 | @travisleeragan
Travis는 매장을 통해 카트를 밀기 시작하고 Walmart 인사 담당자는 카트를 따라 출구까지 따라 걷기 시작합니다. TikToker는 Walmart 인사 담당자를 초대하여 자신을 따라 차까지 가도록 하지만 인사 담당자는 계속해서 그가 매장을 떠나는 것을 막습니다.
Travis는 직원이 카메라를 향해 손을 흔들며 반복해서 “안녕”이라고 말하면서 직원의 행동이 불법이라고 반복하면서 매장에서 물러나려고 합니다. 그는 인사 담당자가 “포스팅”이라고 말하는 “온라인에 게시”할 때까지 기다릴 수 없다고 직원에게 말합니다.
출처: 틱톡 | @travisleeragan
그런 다음 관리자가 Travis와 Walmart 직원에게 다가갑니다. Travis는 관리자에게 영수증을 건네고 그를 위해 일하는 직원들은 물리적으로 그의 길을 막거나 그가 매장을 떠나는 것을 막을 수 없다고 말합니다. “그는 법적으로 그렇게 할 수 없습니다. 법에 위배됩니다.”
Travis의 영수증을 확인하고 모든 것이 정상임을 확인한 후 매니저는 그것을 Travis에게 다시 건네고 TikToker를 따라 그의 차로 나갑니다.
후속 비디오에서 TikToker는 무슨 일이 있었는지에 대한 더 많은 통찰력을 제공했습니다.
출처: 틱톡 | @travisleeragan
“어제 월마트에 가서 디젤 배기액과 4갤런의 앞유리 와이퍼액을 샀습니다. 셀프 체크아웃 대신 계산원에게 갔습니다. 계산원은 척이 일하는 출구에서 가장 가까운 계산원이었습니다. 의심의 여지가 없습니다. 척이 날 못봤다는 생각에 그냥 계산대에서 나가.”
그는 계속해서 “나가는 중입니다. 통화 중입니다. Chuck이 제 영수증을 보고 싶어 합니다. Chuck에게 오늘은 시간이 없어서 고맙다고 말하고 지나가려고 했습니다. Chuck이 앞으로 뛰어옵니다. 내 차에 손을 얹고 나는 그에게 움직이라고 요청했고 그는 내가 전화를 끊는 것을 거부했고 우리가 이러한 상황을 기록하는 것이 중요하기 때문에 녹음을 시작했습니다.”
출처: 틱톡 | @travisleeragan
“그것은 우리가 분노를 잃지 않도록 하고 우리의 이야기를 보여줄 수도 있습니다. 나는 Chuck에게 매니저를 구해달라고 요청했고 그는 당신이 매니저를 구하라고 말했습니다. 그건 내 일이 아닙니다. 매니저가 누군지 모르겠습니다. 내가 왜 매니저를 구하러 가겠어. 그래서 그 주위를 돌아다니려고 했어. 척은 계속 내 차 앞에 서서 나를 떠나지 못하게 했어.”
그는 우리가 하루 종일 이것을 할 수 있고 당신이 가게를 떠나지 않을 것이라고 말합니다. 그는 또한 다른 사람들이 영수증을 확인하지 않고 떠나도록 허용했습니다. 그건 맞지 않습니다. Chuck은 당신이 가게를 떠나는 것을 막을 수 없습니다 Chuck은 당신이 무언가를 훔치고 있다고 생각하면 당신을 억류할 수 없습니다. Chuck은 당신을 따라 당신의 차까지 따라갈 수 있습니다. 그는 경비원도 아니고 경찰도 아니기 때문에 절대로 구금할 수 없습니다.”
출처: 틱톡 | @travisleeragan
수치의 통로 상점 인사원이 당신을 멈추게 하는 것은 불법이며 고객은 그들을 지나쳐 바로 지나갈 수 있고 그들이 원할 경우 영수증을 보여주기를 거부할 수 있다고 기록합니다. 아울렛은 “인사를 무시하고 원하시면 걸어가셔도 됩니다. 인사가 제지하거나 영수증을 보여달라고 강요하면 권리를 침해할 수 있습니다.”라고 말합니다.
트래비스는 “떠나고 싶은 물건을 샀는데 시간이 너무 촉박해서 떠날 권리가 있었다”고 덧붙였다. Chuck, 그는 경고를 받았다는 것을 알게 되었습니다. 그러나 TikToker는 Chuck이 여전히 문을 열고 있으며 매장에서 그와 불행한 상호 작용을 한 것을 보았을 때 TikToker는 그가 그곳에서 계속 일하는 것은 아마도 나쁜 생각이라고 말했습니다.
