Jade (@no_one_important900) 在病毒式传播的 TikTok 的文字叠加中写道，“因为说‘祝你们今天休息愉快’和‘希望你们玩得开心’而在工作中受到训斥，其中详细介绍了她和客户之间的互动。”在她受雇的餐厅里服务。
可以看到她在记录自己的互动时将手机摄像头放在桌子上，她移开视线，对一群顾客说：“我希望你们今天休息得愉快……我希望你们祝您用餐愉快”
镜头外传来一个女人的声音，她听起来更老了。 然后她的手伸入框架并放在服务器的手腕上，她开始告诉年轻女子杰德，她不喜欢被称为“男人”。
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杰德停顿了一下，似乎在处理顾客对她说的话，然后微笑着解释道：“我通常只是对每个人都这么说。”
然后顾客开始向服务员解释“你”这个词的复数，然后说：“这让我很困扰，因为你是复数，你们就是每个人……我是一个女人……但你不应该’不要让任何人对你这样做，你太年轻太漂亮了，”顾客告诉服务员。
当顾客说话时，杰德几乎用一种难以置信的目光看着她，然后再次解释说，她只是想告诉这群食客，她希望他们继续度过美好的一天。
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然而，这位顾客并没有松懈，他再次表示，杰德说的是“你们这些家伙”，这清楚地区分了工人的意图和用餐者对杰德告别的看法。
“是的，我说的是你和和你在一起的那个人，”服务员再次向顾客解释道。
“嗯……你可以祝他有美好的一天，并说夫人……我已经足够大了，可以当你的曾祖母了，”餐厅的客人再次告诉她，同时她继续教训她，说她说的话是错误的。 “你们”
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她甚至提出了一些替代的爱意用语，例如“亲爱的”或“亲爱的”或“你们大家”，她比“伙计们”更喜欢这些词。
在视频的这一点上，你几乎可以感觉到杰德在抵制翻白眼的冲动，因为顾客继续教导她正确的用词。
在视频结束之前，这位顾客再次提到了杰德在她的白话中对“伙计们”这个词的使用，强调了她认为使用这个词是不合适的另一个例子——就像她和另一个女人坐在一起一样。
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杰德在顾客走开之前同意了她的观点。 然后服务器拿起她的录音设备，视频结束。
在后续视频中，杰德详细讲述了她为客户服务的经历，听起来她并不是最容易打交道的人。
在附加视频中，杰德说，这名女子指责她在接受顾客点菜并为他们送餐时与另一位同事传播“秘密”，这一切都是因为她与同事低声交谈，问她正在哼着什么歌。
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这位年长的顾客指责她有“不专业”的行为，就在那时，她和她的同事能够准确地判断出这位女士将成为什么样的顾客——一个很难相处的顾客。
然而，就杰德而言，对付这样的顾客只有一种方法，那就是“每次都用善意杀死他们”，这就是她在这种情况下决定做的。
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至于为何录下这段互动，这位年轻女子表示，她故意把相机放在桌子上，因为她“有一种预感”，这名女子会回来和她多聊聊，事实证明她是对的，从而向她的父母和其他人证明，她必须应对那些与服务员发起粗鲁/评判性对话的难相处的顾客。
