En frustreret tandlægepatient forklarer, hvorfor han besluttede at opgive sin aftale efter at være blevet tvunget til at vente 40 minutter, på trods af at han havde et tidligere aftalt mødetidspunkt.
Dash (@e.rexion) postede en viral TikTok, hvor han undrer sig over, hvorfor det er okay for en læge at tvinge ham til at vente og gå glip af arbejde, på trods af at han er blevet enige om en aftale og bekræfter den
I kommentarfeltet i hans video var der et mylder af mennesker, der var enige i hans synspunkt, men der var også andre, der forklarede, at det er en beklagelig natur på sundhedsområdet at tvinge patienter til at vente.
@e.rexion
Hver 10. min ventetid bør være 10 % rabat #tandlæge #tandrensning #spildtid
♬ original lyd – Dash
Kilde: TikTok | @e.rexion
“Jeg er lige gået ud af min tandlæges tid, for hvorfor planlagde jeg det seks måneder i forvejen, bekræftede det med en sms for to uger siden, for at komme dertil og vente 40 minutter? Jeg beklager, jeg forlod arbejdet for dette. Hvis I er ikke klar, så skriv til mig, hvornår jeg skal komme, f.eks. jeg har det fint, hvis du sagde, åh, kom klokken 3.30, vi har travlt.”
“Åh, vi har travlt? Der var en anden person der, det er ikke sådan, at I alle var pakket sammen. Jeg vil ikke bare sidde der i 40 minutter, og så når du kommer dertil, så er det okay, jeg er klar. Ligesom , Jeg forlader arbejdet lige nu, jeg kunne arbejde, jeg kunne få løn,” siger Dash i slutningen af sit klip.
Han fremhæver i en billedtekst til sin video, hvordan der heller ikke er nogen pengestraf for at blive tvunget til at sidde i et venteværelse, på trods af at der var lavet en aftale meget lang tid i forvejen for hans besøg: “Hver 10 minutters ventetid bør være en 10. % rabat,” foreslår han.
Kilde: TikTok | @e.rexion
Dash er ikke den eneste, der har klaget over at skulle vente med at se en læge på trods af at have bestilt en tid: der er adskillige mennesker online, der har delt deres foragt for ventetider på lægekontoret, og flere forretninger har afgrænset årsager til, hvorfor folk er tvunget at sidde i et venteværelse og gennemse udløbne magasiner eller doom-scrolle gennem deres telefoner.
Meget godt helbred skrev et stykke, der dykkede ned i det samme fænomen, og forklarede nogle af grundene til, hvorfor vores sundhedspersonale er forsinket med at se deres patienter på deres aftalte tidspunkter: “Vi mister vores tålmodighed, fordi vi mener, at tidspunktet bare ikke er blevet planlagt godt. en given dag er sundhedsudbydere muligvis ikke sikre på, hvilke tjenester de vil udføre for individuelle patienter, og nogle patienter kræver mere tid til deres tjenester end andre. Udstyr kan gå i stykker. En fødselslæge kan føde en baby. Der kan endda være nødsituationer.”
I et stykke skrevet af en læge for The Globe and Mailgik de ind på, hvordan en typisk dag på kontoret så ud for dem, og det giver lidt mere indsigt i, hvorfor de løb bagud til nogle af deres planlagte aftaler.
Kilde: TikTok | @e.rexion
Ligesom Meget godt helbred artiklen nævnt ovenfor, lægen i Globus og Mail piece foreslår også, at folk, der ønsker at sikre, at de bliver betjent på deres specifikke aftaletidspunkt, bør prøve at få deres aftaler booket først om morgenen.
Dette hjælper i sidste ende med at minimere eventuelle ventetider: generelt set, hvis en læge eller nogen, der betjener nogen på et aftalt tidspunkt, har dig i kø til deres første koncert på dagen, så betyder det, at du vil blive tilset før nogen andre.
“For at undgå frustrationen over en sen start på din aftale, kan du overveje at booke det første sted om morgenen (der er sandsynligvis ingen tilpasninger til akut behandling på det tidspunkt) eller den første efter frokost. Forhåbentlig kan du så være inde og ude af lægekontoret rettidigt,” skrev lægen.
Kilde: TikTok | @e.rexion
Nogle kommentatorer, der svarede på Dashs video, virkede lige så vrede, som han var over hele situationen. En person undrede sig over, hvorfor et lægekontor kun syntes at gå én vej?
“Min fortalte mig, at hvis jeg var forsinket, ville de opkræve mig $50, jeg fortalte dem, at det også gælder for dem, min tid er lige så vigtig,” skrev de og beskrev, hvordan de klappede tilbage til det center, de besøgte for lægehjælp. .
Kilde: TikTok | @e.rexion
Der var dog en anden person i kommentarfeltet til videoen, som udtalte, at de arbejdede på et tandlægekontor, og at der var mange grunde til, at tidsplanerne ender med at blive gale midt på dagen, og at de personligt hader at få deres patienter til at at sidde i venteværelset for at blive serviceret.
“Som en registreret tandplejer er det så svært af så mange forskellige årsager for tandlægekontorer at holde tidsplanen. Jeg hader at få patienter til at vente,” skrev de.
Men der var nogle mennesker, der delte, hvordan de i sidste ende klarede ventetider, som denne ene person, der fakturerede lægekontoret for den tid, han gik glip af at skulle vente i 3 timer efter hans planlagte tid.
Kilde: TikTok | @e.rexion
Kontoret opkrævede ham ikke egenbetaling for hans næste tre besøg som et resultat: “Jeg ventede 3 timer på en “nød”-appt kl. 15 og fakturerede dem for min tid og betalte ikke de næste 3 medbetalinger.” han skrev.
Og der var en anden, der mente, at disse ventetider i sidste ende var uacceptable: “Absolut! Jeg arbejdede på et tandlægekontor, og hvis patienten skulle vente mere end 10 minutter, fik du en undskyldning, et Starbucks-gavekort. Lad være med at betale!! !” de skrev og fortalte, hvordan deres tidligere forretningssted gjorde det op til patienter, der blev efterladt med tommelfingrene.
