イライラした歯科患者は、事前に合意した面会時間にもかかわらず、40 分も待たされた後、予約を断念した理由を説明します。
ダッシュ（@e.rexion）は、予約に同意し確認したにもかかわらず、医師が仕事を待たせたり欠勤したりするのはなぜ大丈夫なのか疑問に思うという話題のTikTokを投稿した。
彼のビデオのコメント欄には、彼の見解に同意する人が大勢いたが、患者を待たせるのは医療現場の残念な性質だと説明する人もいた。
@e.rexion
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♬オリジナル楽曲 – ダッシュ
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「歯医者の予約を終えて帰ってきたところです。なぜなら、6 か月前に予約し、2 週間前にテキスト メッセージで確認し、そこに着いて 40 分も待つ必要があったのでしょうか。ごめんなさい、このために仕事を辞めたのです。みんな準備ができてないから、いつ来るかメールしてね、忙しいから3時半に来てって言っても大丈夫だよ。」
「ああ、忙しいですか？ そこには他に一人いましたが、全員が満席だったわけではありません。私はそこに40分間座って、あなたがそこに着いたら、大丈夫、準備はできています、というようなつもりはありません。 、私は今仕事を辞めています、仕事をしているかもしれないし、給料をもらっているかもしれません」とダッシュはクリップの最後で言います。
彼はビデオのキャプションで、訪問のかなり前に予約が行われていたにもかかわらず、待合室に座らされても金銭的なペナルティがないことを強調し、「10分待つごとに10分の待ち時間になるはずだ」と述べた。 ％割引です」と彼は提案します。
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予約したのに診察まで待たなければならないと不満を漏らしているのはダッシュだけではない。ネット上では診察の待ち時間を軽蔑している人が大勢おり、いくつかの報道機関がなぜ待ち時間を強いられるのかについて詳しく説明している待合室に座って期限切れの雑誌を閲覧したり、携帯電話をスクロールしたりすることもできます。
ベリーウェルヘルス 同氏は、これと同じ現象を掘り下げた記事を書き、医療従事者がなぜ予定通りに患者を診察するのが遅れるのかについて、その理由のいくつかを説明し、次のように説明した。医療提供者は、どのような日であっても、個々の患者に対してどのようなサービスを提供するのかがわかりませんし、一部の患者は他の患者よりもサービスに時間がかかる場合があります。機器が故障する可能性があります。産科医は赤ちゃんを出産するかもしれません。緊急事態。」
ある医師が書いた記事の中で、 グローブとメールでは、彼らはオフィスでの典型的な 1 日がどのようなものかを調査し、予定されていた約束の一部に遅れている理由についてもう少し詳しく説明しました。
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まさに、 ベリーウェルヘルス 上で参照した記事、の医師 グローブとメール また、特定の予約時間に確実にサービスを提供したい人は、朝一番に予約を取るように努めるべきだとも示唆しています。
これは最終的に待ち時間を最小限に抑えるのに役立ちます。一般的に、医師や指定された時間に誰かにサービスを提供する人が、あなたがその日の最初の仕事の列に並んでいた場合、それは他の誰よりも早く対応を受けることになることを意味します。
「予約時間の開始が遅れてイライラすることを避けるために、朝一番の時間帯（その時間帯は緊急治療のための対応ができない可能性が高い）、または昼食後の最初の時間帯を予約することを検討してください。できれば、その時間に出入りできることを願っています」適時に診察室に連絡してください」と医師は書いている。
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ダッシュ氏のビデオに返信した一部のコメント投稿者は、状況全体についてダッシュ氏と同じように憤慨しているようだった。 ある人は、なぜ医師の延滞料金が一方向にしか発生しないのかと疑問に思いました。
「私の母は、遅刻したら50ドル請求すると言ったので、私も同じだと言いました。私の時間も同じくらい大切です」と、医療支援のために訪れていたセンターに拍手で戻ってきた様子を詳しく書いている。 。
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しかし、ビデオのコメント欄には、自分は歯科医院で働いており、日中にスケジュールがめちゃくちゃになってしまうのにはさまざまな理由があり、個人的には患者に無理をさせるのが嫌いだと述べた人もいた。サービスを受けるために待合室に座ること。
「登録歯科衛生士として、さまざまな理由から歯科医院が予定どおりに診療を続けるのはとても難しいことです。患者を待たせるのは大嫌いです」と彼らは書いている。
しかし、最終的に待ち時間にどのように対処したかを共有した人もいました。この人のように、予定時間を 3 時間過ぎて待たなければならなかったために、逃した時間分を医院に請求した人もいます。
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その結果、事務所はその後3回の診察の自己負担金を請求しなかった。「午後3時の『緊急』診察まで3時間待ち、時間分を請求し、次の3回の自己負担金は支払わなかった」彼が書きました。
また、このような待ち時間は究極的には容認できないと考える人もいて、「その通りです! 私は歯科医院で働いていましたが、患者が 10 分以上待たなければならなかった場合、お詫びとしてスターバックスのギフトカードを渡されました。妥協しないでください!!」 ！」 彼らは、以前の職場が親指をいじり続けた患者たちをどうやって埋め合わせたかを共有しながら文章を書いた。
