Ich kann nicht sagen, dass ich schockiert bin, wenn ich erfahre, dass ein Unternehmen hinterhältige Dinge tut, um seine Gewinnspanne zu erhöhen. Und obwohl das buchstäblich jede Organisation sein könnte, weil man keinen Stein werfen kann, ohne einen schmutzigen zu treffen, beziehe ich mich auf Instacart.
Auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie, als der Großteil der Welt lahmgelegt war, wurde Instacart zu einer Art Held.
Die Menschen konnten Einkäufer engagieren, die ihnen Lebensmittel besorgten, die ihnen dann direkt vor die Haustür geliefert wurden. In einer Zeit, in der der Gang in den Laden nicht nur verpönt, sondern in manchen Fällen fast unmöglich war, haben Apps wie Instacart wirklich den Tag gerettet.
Leider ist die Rettung des Tages das Einzige, was sie retten. Es stellt sich heraus, dass das Unternehmen gerne höhere Preise für Artikel erhebt, um mehr Geld zu verdienen, so ein ehemaliger Käufer. Farbe überrascht mich nicht.
Quelle: Getty Images
Die Personal Shopperin von Instacart, Sydney Hollingsworth, schaut sich die Bestellung eines Kunden auf ihrem Telefon an, während sie sie ausfüllt.
Glauben Sie einem echten ehemaligen Instacart-Fahrer: Das Unternehmen berechnet Ihnen zu viel.
Nicole Beckermeister, die auf TikTok unter @nicccyb bekannt ist, rügt ihren ehemaligen Arbeitgeber wegen dessen sehr schlechtem Verhalten. In einem TikTok vom Oktober 2023 verrät sie, wie das Unternehmen uns alle schmutzig macht.
In einem Stitch mit einem anderen TikTok-Benutzer spricht Nicole Dinge an, die Intacart uns nicht sagt. Das Original-TikTok stammt von Sophia Koko, die einen Lebensmittelbeleg hochhält, den ihr Instacart-Käufer ihrer Bestellung beigefügt hat. Es ist das erste Mal, dass sie eine Quittung erhält. Dafür gibt es einen Grund.
@nicccyb
#stitch mit @sophia koko #instacartshopper instacart
♬ Originalton – Nicole Beckermeister
„Ich habe Instacart zweieinhalb Jahre lang als Einkäufer genutzt“, sagt Nicole. „Sie würden praktisch damit drohen, Ihr Konto zu deaktivieren, wenn Sie jemals die Quittung in die Tasche stecken.“ Ihrer Meinung nach wissen das viele Leute, aber das ist das erste Mal, dass ich davon höre. Könnte das Unternehmen etwas verheimlichen? Schadet ein Bär im Wald? Ich gehe aufs Ganze und sage, dass sie es tun.
Der Grund, warum Instacart nicht möchte, dass Sie Ihre Quittung sehen, liegt darin, dass Sie schnell herausfinden, dass Ihnen für jeden Artikel ein Aufpreis berechnet wird. So könnte das in der App aussehen. Der Preis eines Artikels könnte mit 10 US-Dollar angegeben sein, wird aber beispielsweise für 8 US-Dollar verkauft. In Wirklichkeit kostet derselbe Artikel im Laden wahrscheinlich etwa 5 bis 6 US-Dollar. Das ist nicht alles, was sie tun.
Quelle: TikTok@nicccyb (Screenshot)
Sie sollten es in Moredash ändern
„Außerdem ist die Prioritätsgebühr, die Sie zahlen, damit Ihre Lebensmittel zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden, etwa früher oder in Eile, für die Person, die Ihre Lebensmittel liefert, nie sichtbar“, erklärt Nicole. „Wir haben keine Ahnung, dass Sie das bezahlt haben. Es ist eine reine Geldraubnahme von ihnen.“ Schnappen Sie sich Ihre Mistgabeln, wir fahren im Morgengrauen zu den Instacart-Büros!
Im InstacartShoppers-Subreddit wies jemand auf die Preisunterschiede hin. Reddit-Benutzer u/ironxy hatte eine Antwort. Es ist nicht großartig!
Quelle: r/InstacartShoppers
Das ist uns auf jeden Fall aufgefallen!
„Wir haben das schon unzählige Male durchgemacht“, schrieb u/ironxy. „Die Geschäfte legen den Preis nicht fest. Instacart legt den Preis fest und stellt dem Kunden eine Steuernummer in Rechnung.“ Sie fügten dann hinzu: „Instacart erhält zusätzlich zu den Aufschlägen des Kunden, der auch Mitglieds-, Express- und Servicegebühren zahlt, einen Prozentsatz der Verkäufe in den Geschäften.“
Der Kommentarbereich war voller Käufer und Kunden, die dieses aufstrebende Phänomen erlebt hatten. „Einmal hat ein Käufer es in meinen Sachen gelassen und die Lebensmittel waren 40 Dollar weniger wert, als mir berechnet wurde“, sagte ein Kommentator. „Ich habe Instacart eine E-Mail geschickt, aber nie eine Antwort erhalten.“ Natürlich nicht!
Wenn Sie glauben, dass einer der Instacart-Mitarbeiter von dieser Betrugsmasche profitiert, dann denken Sie bitte noch einmal darüber nach. Denken Sie daran, wo wir leben. Also, was ist die Lösung? Möglicherweise gibt es keinen. Manche Leute haben keine andere Wahl, als Dienste wie Instacart zu nutzen. Leider schadet es nur den Käufern, kein Trinkgeld zu geben. Wenn jeder seine Beschwerden in den sozialen Medien einreichen und Instacart markieren würde, wäre das vielleicht einfach zu groß, um es zu ignorieren, genau wie die Aufpreise.
