Jag kan inte säga att jag är chockad över att höra att ett företag gör några lömska saker för att öka sina vinstmarginaler. Och även om det kan vara bokstavligen vilken organisation som helst, eftersom du inte kan kasta en sten utan att träffa en smarrig, syftar jag på Instacart.
Under höjden av COVID-19-pandemin, när större delen av världen stängdes ner, blev Instacart en slags hjälte.
Människor kunde anlita shoppare för att få matvaror åt dem, som sedan levererades direkt till deras ytterdörrar. Under en tid då det inte bara var ogillat att gå till butiken, utan i vissa fall nästan omöjligt, räddade appar som Instacart verkligen dagen.
Tyvärr är att rädda dagen det enda de räddar. Det visar sig att företaget gillar att ta betalt för varor för att tjäna mer pengar, enligt en tidigare shoppare. Färg mig inte förvånad.
Källa: Getty Images
Instacart personal shopper, Sydney Hollingsworth, tittar över en kunds beställning på sin telefon medan hon fyller den.
Ta det från en verklig före detta Instacart-förare: Företaget debiterar dig för mycket.
Nicole Beckermeister, som går av @nicccyb på TikTok, ropar ut sin tidigare arbetsgivare för deras mycket dåliga beteende. I en TikTok från oktober 2023 avslöjar hon hur företaget gör oss alla smutsiga.
I en stitch med en annan TikTok-användare tar Nicole upp saker som Intacart inte berättar för oss. Den ursprungliga TikTok är från Sophia Koko som håller upp ett matbutikskvitto som hennes Instacart-shoppare inkluderade i hennes beställning. Det är första gången hon någonsin fått ett kvitto. Det finns en anledning till det.
@nicccyb
#stygn med @sophia koko #instacartshopper instacart
♬ originalljud – Nicole Beckermeister
“Jag körde Instacart som shoppare i två och ett halvt år”, säger Nicole. “De skulle i stort sett hota att inaktivera ditt konto om du någonsin lägger kvittot i väskan.” Enligt henne är det många som vet detta men det här är första gången jag hör om det. Kan företaget dölja något? Går en björn i skogen? Jag går ut och säger att de gör det.
Anledningen till att Instacart inte vill att du ska se ditt kvitto är att du snabbt kommer att ta reda på att du debiteras för varje vara. Så här kan det se ut i appen. Priset på en vara kan anges som $10 men är till försäljning för, säg, $8. I verkligheten är samma vara förmodligen någonstans runt $5 eller $6 i butiken. Det är inte allt de gör.
Källa: TikTok@nicccyb (skärmdump)
De borde ändra det till Moredash
“Också vilken prioritetsavgift du betalar för att få dina matvaror levererade vid en viss tidpunkt, som tidigare eller hastigt, är det aldrig synligt för den som levererar dina matvaror”, förklarar Nicole. “Vi har ingen aning om att du har betalat det. Det är helt och hållet en peng från dem.” Ta tag i dina höggafflar, vi rider i gryningen till Instacart-kontoren!
I InstacartShoppers Subreddit påpekade någon skillnaden i priser. Reddit-användaren u/ironxy, hade ett svar. Det är inte bra!
Källa: r/InstacartShoppers
Det har vi definitivt märkt!
“Vi har varit med om det här otaliga gånger”, skrev u/ironxy. “Butikerna bestämmer inte priset. Instacart gör det och fakturerar kunden med ett skattenummer.” De tillade sedan, “Instacart får en procentandel av försäljningen från butikerna utöver påslag från kunden, som också betalar medlemskap, express- och serviceavgifter.”
Kommentarsektionen var fylld med shoppare och kunder som upplevde detta uppladdningsfenomen. “En shoppare lämnade det i mina saker en gång, och matvarorna var 40 dollar mindre än vad jag debiterades”, sa en kommentator. “Jag mailade Instacart men hörde aldrig tillbaka.” Självklart gjorde de inte det!
Om du tror att någon av Instacart-anställda drar nytta av denna bluff, tänk igen. Kom ihåg var vi bor. Så, vad är lösningen? Det kanske inte finns någon. Vissa människor har inget annat val än att använda tjänster som Instacart. Tyvärr skadar kunderna att inte dricka bara. Kanske om alla tog till sociala medier med sina klagomål och taggade Instacart, skulle det helt enkelt vara för stort för att ignorera, som höjningarna.
