Man muss kein Genie sein, um zu wissen, dass Sitzplätze in der ersten Klasse für Reisende im Allgemeinen eher eine Wohltat sind (es sei denn, Sie haben Tausende von Kreditkartenpunkten gespart, aber selbst das braucht Zeit!).
Warum wurde der Verlobte einer Frau auf einem United-Airlines-Flug von seinem Sitz in der ersten Klasse geworfen, obwohl beide ihre Tickets bezahlt hatten?
Die Frau ging zu TikTok, um ihr Dilemma zu erklären, und war frustriert darüber, dass sie nicht in der Lage waren, gemeinsam auf den Luxussitzen zu sitzen, die sie im Voraus gebucht hatten.
Also was ist passiert? Warum wurde der Verlobte der Frau aus der ersten Klasse geflogen? Hier ist alles, was wir wissen.
Quelle: TikTok/@watergirl8269
Warum wurde der Verlobte einer Frau aus der ersten Klasse verwiesen? TikTok reagiert.
Danielle Schwab alias @watergirl8269, die TikTok-Erstellerin, die das Video gepostet hat, behauptete, dass ihr Verlobter auf ihrem United Airlines-Flug von Heathrow nach Chicago von seinem Sitz in der ersten Klasse geflogen sei.
Verständlicherweise war Danielle frustriert und erklärte, man habe ihnen mitgeteilt, dass jemand aus der Flugbesatzung den Sitzplatz ihres Verlobten benötige. Danielle verstand jedoch nicht, warum. „Das ist kein Kundenservice“, sagte Danielle in ihrem Video.
@watergirl8296
#unitedairlines #dobetter #unitedairlinestiktok #fyp
♬ Originalton – Danielle Schwab
Danielle klärte im zweiten Teil ihres Original-TikTok auf, was passierte. Dort erklärte sie, dass ihr und ihrem Verlobten mitgeteilt wurde, dass die Sitze, die Flugbegleiter normalerweise hinten im Flugzeug einnehmen, bei diesem speziellen Flug nicht funktionierten, weshalb sie sie brauchten der Sitz ihres Verlobten (und mehrere andere in der ersten Klasse).
Natürlich würde man davon ausgehen, dass United Airlines versuchen würde, Abhilfe zu schaffen, indem sie das nächste Ticket des Verlobten in die erste Klasse umbuchen würden, oder?
Nach Angaben des Paares wurde ihnen außer Ausreden nichts angeboten, um ihre schlechte Erfahrung auszugleichen. Sie räumten ein, dass die Flugbegleiter versuchten, so hilfreich wie möglich zu sein, aber ein Kundendienstmitarbeiter, mit dem sie sprachen, bot nicht viel mehr als seine Visitenkarte an. Alles, was sie hörten, war, „einen Anspruch einzureichen“ und dass ihnen die Gebühr für Übergewicht beim nächsten Flug erlassen werden könne.
@watergirl8296
Teil 2!! #unitedairlines #unitedairlinestiktok #dobetter #fyp
♬ Originalton – Danielle Schwab
Natürlich war TikTok empört über die Behandlung des Paares, und ein Kommentator bemerkte: „Sie haben absolut Anspruch auf eine Entschädigung. Ich wurde einmal von American Airlines aus der ersten Klasse geworfen und bekam einen Gutschein über 2.000 US-Dollar!“
Ein anderer TikToker fügte hinzu: „Ich habe über 20 Jahre lang als Flugbegleiterin gearbeitet. Ich habe noch nie erlebt, dass ein Passagier in der ersten Klasse angerempelt wurde, damit ein Mitarbeiter einer Fluggesellschaft den Sitzplatz bekommen konnte. Absurd!“
Angesichts der Menge an TikToker-Nutzern, die United mit Kommentaren wie „Brauche Antworten“ oder „Tu etwas“ getaggt haben, wird das Paar hoffentlich endlich angemessen für die Mühe entschädigt.
Ablenken Wir wandten uns an United Airlines und baten um einen Kommentar, und ein Vertreter sagte: „Die Sitze, die wir normalerweise für Besatzungsmitglieder reservieren, damit sie ihre erforderlichen Ruhepausen einlegen können, funktionierten auf diesem Flug nicht, daher mussten wir leider zwei Kunden Premium Plus zuordnen.“ anstatt den Flug zu stornieren. Wir verstehen die Frustration der Kunden und erstatten ihnen die Preisdifferenz für ihre Sitzplätze und geben ihnen jeweils ein Zertifikat über 1.500 US-Dollar für zukünftige Reisen.“
