Il existe de nombreux faux pas sur l’étiquette des serveurs qui sont publiés en ligne. Comme ce fiasco assez important des reçus de restaurant, qui est apparemment un point sensible tant pour les clients que pour les serveurs.
Si vous me le demandez, il n’y a aucune raison de ne pas donner un pourboire à un serveur qui vous fournit un service de manière satisfaisante.
En fait, y a-t-il quelque chose de moins attirant que quelqu’un qui est méchant avec un serveur ? Cela dégonfle simplement votre libido, n’est-ce pas ?
Cela pourrait également être assez dégonflant pour l’estime de soi d’un employé et, vous savez, pour sa valeur monétaire. Presque tous les serveurs aux États-Unis survivent grâce aux pourboires, donc si vous ne fournissez pas le montant correct du pourboire, vous nuisez également à leurs revenus.
C’est ce qu’a malheureusement vécu ce serveur génial lorsqu’il a servi un groupe de quatre adolescents qui sortaient manger seuls pour la première fois.
Ils ne savaient pas combien de pourboire donner au serveur et sont partis sans savoir à quel point ils les payaient peu pour leurs efforts.
Mais quelqu’un a dû élever ces petits potes avec une certaine intégrité, car une fois rentrés chez eux et appris le montant correct qu’ils auraient dû donner à leur serveur, ils se sont immédiatement sentis coupables et ont bien fait les choses.
Ils sont retournés au restaurant avec cette lettre.
Source : imgur
Tout d’abord, ils ont félicité le serveur pour son service exemplaire et pour s’être assurés de passer une nuit extraordinaire.
Ensuite, ils passent aux choses sérieuses : leur terrible argent est gâché.
Source : imgur
C’est vrai, ils sont revenus pour s’assurer qu’ils avaient payé le montant correct à leur serveur et se sont excusés abondamment.
Un groupe d’adolescents a fait preuve de plus de classe et de considération que la plupart des adultes. Le geste ne ressemblait à aucun autre que le serveur avait vu auparavant. Ils ont donc posté les lettres à imgur avec le message suivant :
Rien de plus frustrant que lorsque je reçois peu ou rien pour un pourboire et que le client sourit et me remercie abondamment en sortant. Ces enfants sont revenus un autre jour et m’ont laissé ça à la réception, avec 18 $ et de la monnaie. Je suis en service depuis longtemps et rien de tel ne m’est jamais arrivé, ni à personne. Je ne sais pas comment vous avez appris ou vous êtes renseigné sur les pourboires, mais j’apprécie vraiment vos efforts et votre gentillesse. J’espère que vos retrouvailles ont été fantastiques !
Ce qui est vraiment remarquable, c’est que les adolescents se sont renseignés sur le montant à donner au serveur, quelque chose dont apparemment la plupart des jeunes n’ont aucune idée et un serveur sur Reddit a même lancé un petit fil de discussion demandant pourquoi les adolescents sont de si mauvais pourboires ?
Pour beaucoup de gens, il s’agissait de classe et de compréhension des signaux sociaux.
“Les adolescents ne savent peut-être pas quand donner un pourboire (moins probable) ni quel montant (plus probable), car leurs parents l’ont géré”, a écrit un utilisateur.
Alors que d’autres pensent que ce n’est qu’une généralisation.
“Tout d’abord, tous les adolescents ne sont pas comme ça. Depuis que je peux manger seul au restaurant, je donne toujours un pourboire, même si c’est de la petite monnaie de poche”, a écrit un utilisateur. « Deuxièmement, peut-être qu’ils ne comprennent tout simplement pas encore comment fonctionne le système ? Les jeunes adolescents testent à peine le terrain de leurs nouvelles libertés et apprennent encore les « règles » non écrites pour faire les choses par eux-mêmes. je ne comprends pas encore et je le comprendrai quand quelqu’un le fera remarquer.”
C’est dommage que tous les clients ne soient pas aussi francs que ces jeunes, et en tant que serveur, appeler les clients pour obtenir de mauvais conseils est une situation délicate.
D’un côté, vous voulez juste leur dire d’aller se faire foutre.
Mais d’un autre côté, vous occupez probablement un emploi parce que vous en avez besoin, et il y a toute une affaire compliquée à essayer de le conserver. Aux États-Unis, « le client a toujours raison » est la devise dominante du secteur des services.
Parfois, cela vaut la peine d’ouvrir la bouche et si vous ne pouvez pas, espérez simplement qu’un groupe d’adolescents gentils sera là pour réparer leurs torts.
