Det finns gott om utsatta servitörsetiketter som läggs ut på nätet. Som detta ganska stora restaurangkvittofiasko, som tydligen är ett ömmande ställe för både kunder och servitörer.
Om du frågar mig, finns det ingen anledning att inte ge tips till en servitör som på ett tillfredsställande sätt ger dig service.
Finns det faktiskt något mindre attraktivt än någon som är elak mot en servitör? Det tömmer bara din libido, eller hur?
Det kan också vara ganska deflaterande för en anställds känsla av självvärde och, du vet, monetära värde. Nästan alla servitörer i USA överlever på dricks, så om du inte tillhandahåller rätt mängd dricks så skadar du också deras inkomst.
Vilket är vad den här fantastiska servitören tyvärr upplevde när de serverade en grupp på fyra tonåringar som skulle ut och äta helt själva för första gången.
De var förvirrade över hur mycket de skulle dricka servitören och lämnade utan att veta hur lite de betalade dem för deras ansträngningar.
Men någon måste ha väckt dessa små pip med viss integritet, för när de väl kom hem och lärde sig hur mycket de borde ha gett sin server dricks, kände de sig genast skyldiga och gjorde det rätt.
De marscherade tillbaka till restaurangen med detta brev.
Källa: imgur
Först hyllade de servitören för deras exemplariska service och för att se till att de hade en fantastisk natt.
Sedan kommer de till brasssticks: deras fruktansvärda pengar förstör.
Källa: imgur
Det stämmer, de återvände för att se till att de betalade rätt belopp till sin servitör och bad rikligt om ursäkt.
En grupp tonåringar visade mer klass och hänsyn än de flesta vuxna. Gesten var olik någon servitören hade sett tidigare. Så de postade breven till imgur med följande meddelande:
Inget mer frustrerande än när jag får lite till ingenting för ett tips och kunden ler och tackar mig ymnigt när de går ut. De här barnen kom tillbaka en annan dag och lämnade detta åt mig i receptionen, med $18 och lite växel. Jag har tjänat länge, och inget liknande har någonsin hänt mig, eller någon annan. Jag vet inte hur du lärde dig eller utbildade dig själv om dricks, men jag uppskattar verkligen ansträngningen och vänligheten. Jag hoppas att din hemkomst var fantastisk!
Det som verkligen är anmärkningsvärt är att tonåringarna faktiskt utbildade sig själva i rätt mängd för att ge servitören dricks, något som de flesta ungdomar tydligen inte har någon aning om och en server på Reddit startade till och med en liten tråd som frågade varför tonåringar är så dåliga tipsare?
För många handlade det om klass och att förstå sociala signaler.
“Tonåringar kanske inte är medvetna om när de ska dricka (mindre sannolikt) och hur mycket de ska dricka (mer sannolikt) eftersom deras föräldrar har hanterat det”, skrev en användare.
Medan andra tror att det bara är en generalisering.
“Inte alla tonåringar är så, för det första. Ända sedan jag kunde äta på restauranger på egen hand har jag alltid gett dricks, även om det var skitväxel,” skrev en användare. “För det andra, kanske de bara inte förstår hur systemet fungerar än? Yngre tonåringar testar knappt vattnet i sina nya friheter och lär sig fortfarande de oskrivna “reglerna” för att göra saker själv. förstår det inte riktigt än och kommer när någon påpekar det.”
Det är synd att inte alla kunder är lika rättframma som dessa unga, och som servitör är det en knepig situation att ropa ut kunder för att få dåliga tips.
Å ena sidan vill man bara säga åt dem att gå och skruva på sig.
Men å andra sidan arbetar du antagligen ett jobb för att du behöver det, och det finns hela den röriga affären med att försöka behålla det. I Amerika är “kunden alltid rätt” tjänstebranschens rådande motto.
Men det fanns en servitör som publicerade sin erfarenhet av att ringa en kund på ett svagt tips som inte resulterade i att de avslutades:
Detta hände för några månader sedan under collegefotbollssäsongen. Jag jobbar på en sportbar på ett campus, supernära stadion.
Det var en lördag, lite regnig, och jag var på den täckta uteplatsen på övervåningen. Matchen var vid 1:30 eller något, och vi var vansinnigt packade. Jag vände bord åt vänster och höger (30 bord på uteplatsen, 4 servrar), och hela platsen var en labyrint av gäster som väntade på att ett bord skulle öppna sig.
En man i början av 60-årsåldern och hans tre vänner svävade nära en 4-top som gjorde sig redo att lämna. Bordet hade betalat, men höll på att avsluta sina öl.
Vi kommer att kalla den här mannen OG för gammal kille. Jag kommer att vara jag.
När jag går förbi 4 toppen stoppar OG mig.
OG – Hej, finns det något sätt vi kan få ett bord?
Jag ville säga, “äh, ta en titt runt, du omkring 75 andra människor vill ha ett bord,” men istället log jag och sa till honom “Jag har det här bordet redo att gå. Bara häng här och haka på det när de kommer upp.”
OG säger “ok” och jag fortsätter springa runt till andra bord.
Det går några minuter och jag ser att mina 4 toppar tar tag i sina rockar och reser sig ur platserna. Jag joggar till deras bord, säger hej åt dem och vinkar fram OG och hans vänner.
OG – Tack, vi har väntat i evighet. Kan du, liksom, rengöra det här bordet?
Jag – Japp, ge mig bara en sekund. Jag ville se till att du fick en plats.
OG – Ja, vi är redo att beställa och vi har bråttom.
Vid det här laget hade jag varit där sedan 06:30, klockan är nu över middagstid, jag är trött på allas “vi har bråttom”-skit.
Jag – OK, jag kan ta din beställning nu och sedan kan jag komma tillbaka och städa ditt bord.
OG – Tja, vi vill verkligen att det här bordet är rensat. Det är smutsigt.
OG:s vän – Låt oss bara beställa, hon sa att hon kommer att städa den när hon kommer tillbaka. Vi kommer att få vår mat snabbare på det sättet.
Tack, OGs vän, du är hjälten vi behöver.
Hur som helst… Jag tar emot deras beställning, städar bordet, OG blir mycket trevligare nu när han tar en öl och lite chips och salsaappar, och jag fortsätter springa runt.
Deras mat kommer upp, jag släpper den och OG har ett stort leende på läpparna.
OG – Tack! Du har verkligen tagit hand om oss, förlåt att jag klagade tidigare.
Jag – Inga problem! Jag ber om ursäkt för väntan, det här är förmodligen den mest trafikerade platsen i stan just nu.
De äter, jag tar med flera påfyllningar av öl, sedan vill OG slå sig ner, en check. Ljuv. Det här kommer att bli jättebra.
Deras totala summa var runt $58 eller något och jag släpper det. När jag går iväg, fångar OG min uppmärksamhet, ger mig pengar och säger “behåll växeln, du gjorde det bra, och tack igen!”
Grymt bra! Jag springer tillbaka till min serverstation, kollar in pengarna och ser $60.
Skämtar du med mig? Skämtar du ärligt talat? Du har tjatat på mig hela morgonen om ett bord, jag stjäl praktiskt taget ett från andra människor som står runt BARA FÖR DIG, jag ser till att din beställning görs supersnabbt, jag ger dig flera omgångar med drinkar så fort du ber om dem.. Då komplimanger du mig och lämnar mig $2?!!
Jag skakar av mig den, går tillbaka till deras bord (de är alla kvar) och börjar bussa den, redo för nästa svävande grupp.
De tre vännerna traskar iväg och OG sitter fortfarande och tittar på en match på TV.
OG – “Tack igen, du var bra.”
Och det var då allt bara gled ut. Jag planerade det inte, jag hade inte för avsikt att säga det, men min mun blev bara oseriös och ut kom den.
Jag – Var du missnöjd med din tjänst?
OG – Vad?
Jag- Du sa att jag gjorde det bra flera gånger, jag undrar bara om du var missnöjd med din tjänst.
OG – Gav jag dig inte 80 dollar?
Jag – Nej, du gav mig 60 dollar.
OG blir storögd och en panikslagen blick dyker upp i hans ansikte.
OG – Herregud, jag är så ledsen, jag trodde att jag gav dig $80.
Han tar fram sin plånbok, räknar sina pengar för att vara säker och drar ut ytterligare 20 $.
OG – Du har helt rätt, jag räknade fel. Jag är ledsen.
Vid det här laget kände jag mig som en skitstövel. Så vad gjorde jag? Jag bad honom om ursäkt.
Jag – jag är ledsen, det kändes som att jag prioriterade ditt bord eftersom du hade bråttom, och tipset på 2 $ var verkligen en nervös så jag ville veta om jag gjorde något fel.
Vid det här laget kommer hans 3 vänner tillbaka och hör vad som pågår.
Vän #2 – Du gav henne bara 2 $ i dricks?!
Vän #1 – Hon var fantastisk, det är bäst att du fixar det!
OG – Det var ett ärligt misstag, jag ber uppriktigt om ursäkt.
Jag – Nej, jag ber om ursäkt. Jag borde inte ha sagt något. Jag känner mig lite av en fjant nu.
OG skrattade och sa åt mig att inte oroa mig, jag hade all rätt att konfrontera honom, och han uppskattade att jag gjorde det.
De gick, jag fick 20 dollar i fickan och gick tillbaka till att zooma runt i restaurangen.
Även om jag fortfarande mår dåligt över att uppenbart säga “vad är det med det taskiga tipset?”, är jag fortfarande glad att jag frågade. Ja, vissa människor tippar dåligt med flit, men den dagen var ett bevis på att ibland dåliga tips är misstag.
Konfronterar jag alla som gör mig stel? Nej. Men han som gav mig flera komplimanger gjorde mig frustrerad och förvirrad.
Sammantaget slutade det bra en gång jag ringde en kund. Kommer jag göra det igen? Förmodligen inte, om de inte överöser mig med komplimanger.
Det var en bra dag.
TL;DR – Jag konfronterade en kund med ett taskigt tips, fick inte problem, och han rättade till sitt misstag.
Ibland är det värt att öppna munnen och om du inte kan, hoppas bara att en grupp snälla tonåringar finns där för att rätta till sina fel.
