服务员分享 "接触" 不知道如何正确给小费的青少年的来信(左) "错误提示"

Tjeneraktier "Rørende" Brev fra teenagere, der ikke vidste, hvordan man tipper rigtigt, til venstre "Dårligt tip"

网上有很多暴露的服务员礼仪失礼行为。 就像这起相当严重的餐厅收据惨败一样,这显然对顾客和服务员来说都是一个痛处。

如果你问我,我没有理由不给为你提供满意服务的服务员小费。

事实上,还有什么比对服务员刻薄的人更没有吸引力的呢? 它只会削弱你的性欲,不是吗?

这也可能对员工的自我价值感以及金钱价值造成相当大的打击。 在美国,几乎所有服务员都靠小费维持生计,所以如果你没有提供正确数额的小费,你也会损害他们的收入。

这就是这位出色的服务员在第一次为一群第一次独自出去吃饭的四名青少年提供服务时不幸经历的事情。

他们对给服务员多少小费感到困惑,也不知道他们为自己的努力付出了多少。

但一定有人以某种正直的态度养育了这些小偷,因为一旦他们回到家并了解了他们应该给服务员小费的正确金额,他们立即感到内疚并纠正了。

他们带着这封信大步走回餐厅。

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首先,他们赞扬了服务员出色的服务,并确保他们度过了一个美好的夜晚。

然后,他们开始讨论正题:他们可怕的钱一团糟。

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是的,他们回来确保向服务员支付了正确的金额,并向他们道歉。

一群青少年比大多数成年人表现出更多的阶级和考虑。 这个手势与服务员以前见过的任何手势都不一样。 因此他们将信寄给了 imgur,并附有以下信息:

没有什么比我得到的小费少得可怜,而顾客在离开时却微笑着对我表示感谢时更令人沮丧的了。 有一天,这些孩子回来了,把这个放在前台给我,里面有 18 美元和一些零钱。 我已经服役很长时间了,这样的事情从来没有发生在我或任何人身上。 我不知道你是如何学习或自学给小费的,但我真的很感激你的努力和善意。 我希望你的返校节很棒!

真正值得注意的是,青少年实际上自学了如何给服务员小费,显然,大多数年轻人对此一无所知,Reddit 上的一位服务器甚至发起了一个小帖子,询问为什么青少年给小费的情况如此糟糕?

对于很多人来说,这是关于阶级和理解社交暗示的。

一位用户写道:“青少年可能不知道何时给小费(不太可能)以及给多少小费(更有可能),因为他们的父母已经处理过了。”

而其他人则认为这只是一个概括。

“首先,并非所有青少年都是这样。自从我可以自己在餐馆吃饭以来,我总是给小费,即使是零钱,”一位用户写道。 “其次,也许他们只是还不明白这个系统是如何运作的?年轻的青少年刚刚开始尝试新的自由,并且仍在学习自己做事的不成文‘规则’。别让他们放松,他们可能还没完全明白,当有人指出时就会明白了。”

遗憾的是,并不是所有的顾客都像这些年轻人一样直率,而作为服务员,向顾客招呼要低劣的小费是一件很棘手的事情。

一方面,你只想告诉他们滚蛋吧。

但另一方面,你可能因为需要而从事一份工作,而试图保住这份工作却是一件很混乱的事情。 在美国,“顾客永远是对的”是服务行业盛行的座右铭。

但有一位服务员发布了自己的经历,他曾因小费不足而打电话给顾客,但并没有导致他们被解雇:

这发生在几个月前的大学橄榄球赛季期间。 我在校园内的一家体育酒吧工作,距离体育场非常近。

那是一个星期六,有点下雨,我在楼上有顶棚的露台上。 比赛大约在 1 点 30 分左右进行,我们挤得水泄不通。 我左右转动桌子(露台上有 30 张桌子,4 台服务器),整个地方就像迷宫一样,客人们等待着桌子打开。

一名 60 岁出头的男子和他的三个朋友在一辆准备离开的 4 顶篷附近徘徊。 桌子已经付了钱,但正在喝完啤酒。

我们称这个人为“老家伙”(老家伙)“OG”。 我会是我。

当我走过 4 号顶时,OG 阻止了我。

OG – 嘿,我们有什么办法可以得到一张桌子吗?

我想说,“呃,环顾四周,大约还有 75 个人想要一张桌子,”但我微笑着告诉他,“我已经准备好这张桌子了。只要在这里闲逛,等他们来了就抢走它。”向上。”

OG 说“好的”,然后我继续跑到其他桌子。

几分钟过去了,我看到我的四个上司抓起外套,从座位上站起来。 我慢跑到他们的桌子旁,向他们告别,然后挥手示意 OG 和他的朋友过来。

OG – 谢谢,我们等了很久了。 你能把这张桌子清理干净吗?

我 – 是的,请给我一秒钟。 我想确保你有座位。

OG – 嗯,我们已经准备好订购了,而且我们很着急。

此时,我从早上 6:30 就到了那里,现在已经过了中午,我厌倦了每个人的“我们很匆忙”的狗屎。

我 – 好的,我现在可以接受您的订单,然后我可以回来清理您的桌子。

OG – 好吧,我们真的希望这张桌子被清空。 这个不干净。

OG的朋友-让我们点菜吧,她说她回来后会清理的。 这样我们就能更快地拿到食物。

谢谢,OG的朋友,你就是我们需要的英雄。

无论如何……我接受了他们的订单,清理了桌子,OG 现在变得更好了,因为他有啤酒、一些薯条和萨尔萨舞应用程序,我继续到处跑。

他们的食物上来了,我把它放下来,OG 脸上露出了灿烂的笑容。

奥格-谢谢! 你们真的很照顾我们,很抱歉之前抱怨了。

我-没问题! 很抱歉让您久等了,这可能是目前镇上最繁忙的地方。

他们吃饭,我带了几杯续杯的啤酒,然后OG想结账,一张支票。 甜的。 这会很棒。

他们总共花了大约 58 美元左右,我就把它扔掉了。 当我走开时​​,OG 吸引了我的注意力,递给我现金并说:“保留零钱,你做得很好,再次感谢你!”

惊人的! 我跑回我的服务器站,检查现金并看到 60 美元。

你他妈在开玩笑吗? 你他妈的真的是在开玩笑吗? 你整个早上都在缠着我要一张桌子,我几乎从周围的其他人那里偷了一张桌子,只为了你,我确保你的订单很快就能下单,只要你要求,我就会给你上几轮饮料。 .然后你夸奖我并给我2美元?!!

我甩掉它,回到他们的桌子旁(他们都还在那里),然后开始移动它,为下一个盘旋组做好准备。

三个朋友摇摇晃晃地走了,OG 仍然坐着,看电视上的比赛。

OG – “再次感谢你,你太棒了。”

就在这时,一切都烟消云散了。 我没有计划,我不想说,但是我的嘴突然就流氓了。

我 – 您对您的服务不满意吗?

奥格-什么?

我-你说过几次我做得很好,我只是想知道你是否对你的服务不满意。

OG – 我不是给了你 80 美元吗?

我 – 不,先生,你给了我 60 美元。

OG睁大了眼睛,脸上露出惊慌的表情。

OG – 天哪,我很抱歉,我以为我给了你 80 美元。

他掏出钱包,清点了一下现金,然后又掏出 20 美元。

OG – 你完全正确,我数错了。 我很抱歉。

此时我感觉自己像个混蛋。 那么我做了什么? 我向他道歉了。

我 – 对不起,我觉得我把你的餐桌作为我的首要任务,因为你很匆忙,而 2 美元的小费真的让我很紧张,所以我想知道我是否做错了什么。

这时,他的三个朋友回来了,无意中听到了发生的事情。

朋友 #2 – 你只给了她 2 美元小费?!

朋友 #1 – 她很棒,你最好解决这个问题!

OG – 这是一个无心的错误,我真诚地道歉。

我-不,我道歉。 我不应该说什么。 我现在感觉自己有点混蛋。

OG笑着告诉我不要担心,我完全有权利与他对抗,他很感激我这样做。

他们走了,我把 20 美元装进口袋,然后继续在餐厅里闲逛。

虽然我仍然对公然问“这个糟糕的小费是怎么回事?”感到难过,但我仍然很高兴我确实问了。 是的,有些人故意给小费少,但那一天证明,有时不好的小费就是错误。

我是否会面对所有让我僵硬的人? 不。但他对我的多次赞美让我感到沮丧和困惑。

总而言之,有一次我叫顾客出去,结果还不错。 我会再做一次吗? 可能不会,除非他们对我大加赞美。

这是一个美好的一天。

TL;DR – 我向一位顾客提出了一个糟糕的小费,没有惹上麻烦,他纠正了他的错误。

有时,值得张开嘴,如果你不能,那么就希望有一群善良的青少年能够纠正他们的错误。