사랑하는 사람과 함께 장거리 비행을 준비하고 있으며 여행 기간 때문에 약간의 추가 비용을 들여 프리미엄 이코노미 좌석 두 개를 구입하기로 결정했다고 상상해 보세요.
다리를 쭉 뻗고 즐길 수 있도록 약간의 다리 공간이 더 확보됩니다. 어쩌면 노트북을 열어서 비행기에서 실제로 사용하고 싶을 수도 있습니다. 앞 좌석이 뒤로 넘어져 기기에 부딪치지 않도록 하여 소심한 티라노사우루스 렉스처럼 타이핑을 강요당하지 않도록 하세요.
그러나 당신이 더 즐거운 비행 경험이 될 것이라고 생각했던 것에 대한 비용을 지불한 후에 항공사가 가서 당신을 개 옆에 앉혔다는 것을 알게 되었다고 가정해 봅시다. 방귀를 뀌고 콧방귀를 뀌는 강아지는 같은 줄에 의자 전체를 예약해 두었습니다.
Warren과 Gill Press는 유럽에서 모국인 뉴질랜드로 비행기를 타고 돌아오는 길에 그들에게 그런 일이 일어났다고 말했습니다.
출처: 게티
길은 처음에는 남편의 휴대전화 소리인 줄 알았던 “큰 코골이” 소리를 들었을 때 처음으로 개의 존재를 알게 되었다고 말했습니다. 대신, 아래를 내려다본 후 그녀는 개 한 마리가 줄지어 있는 것을 보았습니다.
강아지는 주인의 불안을 달래기 위해 항공기에 탑승한 것으로 보입니다. 길과 워렌이 개와 떨어져 앉을 수 있도록 좌석을 옮겨도 되는지 문의했을 때 사용할 수 있는 유일한 의자는 다음과 같다는 말을 들었습니다. 이코노미석 맨 뒷자리.
그래서 대신 그들은 주인이 비행기를 타는 것보다 개가 더 스트레스를 받았다고 말하면서 개와 함께 앉아 있기로 결정했습니다. 얼마 후, 언론이 그 개와 함께 있는 것은 점점 더 견딜 수 없게 되었습니다. 소문에 따르면 그 개는 비행 내내 방귀를 뀌기 시작했습니다.
출처: 게티
동물은 지정된 좌석에 편안하게 머물기에는 너무 컸기 때문에 바닥에 눕으려고 하다가 결국 워렌의 다리 공간을 차지하게 되었습니다.
승무원의 카트는 통로를 굴러다녀야 했기 때문에 개는 통로에서 머리를 내밀 수 없었습니다. 그렇지 않으면 머리에 부딪힐 위험이 있었습니다. 그 결과, 강아지는 워렌의 다리에 더 가깝게 머리를 눕혀야 했는데, 이는 이상적이지 않았습니다. 워렌은 반바지를 입고 있었고, 피부에 잔뜩 붙어 있는 것으로 알려졌습니다.
비행 내내 불편함이 가중되고 Gill과 Warren이 좌석 배치 상태에 대해 불만을 토로하자 결국 승무원은 원래 직원용으로 남겨두었던 이코노미 객실 앞쪽 좌석에 더 멀리 앉을 수 있도록 허용했습니다.
개는 뭘 하려고 하는 걸까요?
— сhase🪐 (@ChaseHoops_) 2023년 9월 24일
출처: X | @ChaseHoops_
Gill은 비행 직원으로부터 사고 보고서가 제출되었으며 싱가포르 항공으로부터 어떤 소식을 듣게 될 것이라는 말을 들었다고 말했습니다(그러나 항공편은 Air New Zealand를 통해 예약했습니다).
일주일 동안 집에 돌아온 후 Gill은 자신이나 남편이 항공사로부터 어떤 종류의 소식도 받지 못했다고 말했습니다.
그래서 그녀는 항공사의 고객 서비스 팀에 이메일을 보내기로 결정했고, 그들은 항공사의 웹 상점에서 사용할 수 있도록 각 125달러(NZD)를 제안했습니다. Gill은 방귀와 코골이 때문에 앉아야 했던 프리미엄 이코노미 좌석 배치에 비해 프리미엄 이코노미 좌석 배치에 대해 지불한 가치에 대한 비용을 충당하지 않았기 때문에 이것이 줄어들지 않을 것이라고 말했습니다.
터미널에서 나는 무료 비행을 위해 발목을 깨물고 있는 작은 타코벨에게 몰래 먹이를 주고 있다 pic.twitter.com/fQbnqSU3JU
— 빌보 배긴스(@Jbanklestankle1) 2023년 9월 24일
출처: X | @Jbanklestankle1
Gill은 항공사가 항공사 크레딧을 각각 200달러로 인상했다고 말했습니다. 그러나 Gill은 이것이 충분한 보상이라고 생각하지 않으며 자신과 남편이 뉴질랜드에서 뉴질랜드로 돌아오기를 원한다고 말했습니다. 유럽 환불.
Stuff.co.NZ 상황을 해결하기 위해 언론 부부와 계속 상호 작용할 것이라는 항공사의 성명서를 받았습니다. 매체는 이어 부부가 비행 중 개 옆에 앉을 것이라는 사실을 통보받지 못한 점에 대해 사과했지만, 비행기에서 동물 옆에 앉을 때 고객에게 알리는 것이 일반적으로 항공사 정책이라고 전했다. .
13시간 동안 개에게서 방귀를 뀌는 것은 미친 짓이다 pic.twitter.com/3RU5snx5Yg
— 테일러 𝕏 (@Themba_Taylor) 2023년 9월 24일
출처: X | @Themba_Taylor
싱가포르항공 대변인은 “보조견 옆에 앉은 고객이 이동을 요청하는 경우 싱가포르항공은 공간이 허락하는 한 동일한 객실 내에서 고객을 다시 앉힐 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.
