Note til dig selv: Flyv aldrig Albastar Airline. En handicappet kvinde delte for nylig en video på Twitter, der fortæller om sin forfærdelige oplevelse med at rejse med flyselskabet, og alt, hvad jeg kan sige, er skam dig, Albastar!
Fortsæt med at læse for Jennie Berrys tragiske flyveoplevelse, hvor hun blev nægtet tilgængelige siddepladser samt hjælp til at komme på toilettet.
Kilde: Instagram / @wheelie_good_life
Jennie Berry havde ingen steder at sidde i flyet.
Jennie Berry, hvis sociale medier håndterer @WheelieGoodLife, delte en video på Twitter, der dokumenterer den dårlige service, hun modtog, mens hun rejste med Albastar.
“Hej alle sammen, jeg hedder Jennie. Jeg er kørestolsbruger og er lam fra taljen og ned,« siger hun i begyndelsen af sin video.
Hun viser derefter optagelser af hende siddende i en gangstol, en smal kørestol, der bruges til at hjælpe handicappede passagerer med at flytte til et flysæde. Men da hun kom ombord, opdagede hun, at gangstolen var blevet efterladt ved porten og ikke var ombord, så hun kunne bruge den.
CHOKERET OG væmmet over ALBASTAR AIRLINES – fortalte mig, at jeg skulle have ble på ombord, da jeg er handicappet, og de ikke har en gangstol. Det var det, jeg måtte ty til. Del venligst – dette er ikke acceptabelt!!! #handicappet #kørestol #AlbastarAirlines pic.twitter.com/nMNkH278PQ
— Jennie Berry (@WheelieGoodLife) 20. september 2022
“De ville ikke lade mig sidde i nærheden af den forreste del af flyet, selvom der var nogle ledige sæder,” sagde hun, hvilket gjorde tingene meget vanskelige, når hun skulle bruge badeværelset.
Da Jennie bad om hjælp til at komme på toilettet, nægtede stewardesserne at hjælpe og fortalte hende, at gangstolen ikke var om bord.
Som et resultat måtte Jennie slæbe sig selv ned ad gangen ved kun at bruge sine arme. Hun viste senere sin partner, der hjalp med at løfte hende op på toilettet. Selvom deres badeværelsesløb var en succes, kom det ikke nemt, da rummet var lille og ikke udstyret til at rumme mennesker med handicap.
Jennie Berry fik også at vide, at hun skulle have ble på.
Som om tingene ikke kunne blive værre, delte Jennie en kommentar, som en af stewardesserne kom med til hende: “Handicap skal bare have ble på ombord.” Jennie fandt ikke denne bemærkning nyttig. Faktisk sagde hun: “Jeg finder det bizart, at folk tror, det er en løsning på dette scenarie.”
Ydermere påpegede Jennie, at selvom flyselskabet hævdede, at der ikke var plads nok til at stuve en gangstol om bord til hende, så syntes der at være plads nok til, at drikkevare-, parfume- og cigaretvogne kunne bevæge sig i gangen.
“Hver anden flyvning, jeg har været på, har haft en gangstol,” bekræftede hun, da hun afsluttede sin video og bønfaldt rejsebranchen om at gøre det bedre.
Så ked af at du skulle igennem denne nedværdigende oplevelse Jennie. Folk forstår ikke, hvor stor en barriere det kan være at rejse for handicappede, når det kommer til at kunne tage på ferie og opleve andre kulturer & hvor svært det kan være bare at få tingene på plads…
— Germander Speedwell (@selfheal) 21. september 2022
Folk på Twitter følte med Jennie efter at have set hendes video. “Jeg er ked af, at du blev behandlet så dårligt,” skrev en bruger.
En anden foreslog, at hun tog retslige skridt. “Sagsøg dem. Ethvert selskab, der har råd til jetfly og jetbrændstof, men som ikke vil søge indkvartering, bør sagsøges ud i det ydre rum,” lød deres tweet.
Men selvfølgelig var der nogle få mennesker, der prøvede at være kloge fyre. En person skrev: “Hvorfor kunne personen, der filmede, og din partner ikke føre dig ned ad øen, dvs. sidelæns.”
Har du nogensinde prøvet at bære en, der er 12 sten (undskyld, hvis du ikke er det!), som ikke har brug for deres ben? Især under trange forhold som et fly.
— The Pastrami Poker (@PastramiPoker) 21. september 2022
Brugere kom hurtigt til hendes forsvar, da de følte, at skylden blev lagt på hende og ikke på flyselskabet. “Hun er ikke en sofamand,” sagde en bruger. Andre bemærkede, at det er meget svært at bære en, der er lam fra benene og ned.
Se dette opslag på Instagram
Et opslag delt af Alba Star Airline (@albastar.airline)
I dagene siden delte Albastar en undskyldningsbesked på Instagram med henvisning til Jennies historie. Men mange mennesker fandt ikke undskyldningen tilstrækkelig eller oprigtig. “Hold kæft og gør faktisk noget,” skrev en person i kommentarerne.
En anden sagde: “Ikke godt nok, burde aldrig være sket i første omgang. Jeg håber, hun tager retslige skridt.”
Forhåbentlig vil Jennys hjerteskærende historie tilskynde flyselskaberne, især Albastar, til at forny deres fly på en måde, der rummer alle passagerer.
