一位园林绿化企业主因拒绝支付服务费用而撕毁了她为顾客布置的草坪。
Katelynn (@kslicksix) 发誓她将“带着 [her] 草”是在与一位房主发生付款纠纷后发生的，房主对在她的草坪上安装补丁后草变黄的事实感到不满意。
凯特琳解释说，客户要求在热浪期间安装草坪，而其他人的草坪也变黄了。 她还推测，这名顾客没有听从她的建议，没有给新铺的草坪浇水并妥善照料。
她在 TikTok 上录制了一段时长 2 分 43 秒的视频，获得了超过 135,000 个点赞和数千条评论，其中许多来自支持企业主对非付费客户的反应的人。
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一定要爱顾客！ 第1部分
♬ 原声 – 凯特琳
来源：TikTok | @kslicksix
“我现在很糟糕。我和我的男朋友拥有一家园林绿化公司，我们刚刚为这位女士做了这项工作，我们为她做了前面和后面的草。但她碰巧希望在热浪期间完成这项工作……所以草已经有点黄了，但她不应该按照建议的方式浇水。”
凯特琳继续讲述她的故事，“所以她支付了上半场费用，因为我们预先要求了，因为我们需要支付人员和物资之类的费用。我应该在周六领取下半场的支票，她家里有急事，无论如何她都不能放弃支票。”
然后，TikToker 透露了这位顾客是如何排队的，她打算如何向她和她的男朋友支付他们完成的工作的费用：“然后她就像周一下午 2 点之前说的，就像我要支票一样，不管怎样，我一出现，她就开始说，哦，看看我的草。”
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凯特琳说，她的客户基本上试图欺骗自己不支付他们的服务费用，因为她的草看起来不像她想要的那样美观，TikToker 说这实际上是她自己的错：“‘我不会为此付钱，不’ ，不，不，’但是当然，她现在已经把水放出来了。我想，但从我们铺草的时候起我就不确定了。”
“所以基本上我有一名员工和我们一起看看会发生什么，比如这会去哪里，所以她……哦，我不想让你知道这看起来不太好，我就像是的，但你没有浇水，你被告知如何照顾你的草，你没有这样做，我今天来这里领取支票，你说这是星期六，你继续造成延误，就像事情不是这样的，所以你必须付费。”
凯特琳接着说，这位顾客似乎不太热衷于让她支付账单费用，并继续反对付款：“哦，我想要一张纸质发票，我想我可以通过“哦，我没有打印机，所以电子邮件不起作用，”就像我所说的试图合作的一切一样，她并不高兴。”
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凯特琳说，由于客户拒绝支付他们的材料费用，而且她的第一笔付款涵盖了他们的劳动，所以她最终决定移除房主非常不满意的草。
“所以我看着我的员工，我就像她拒绝付款一样，所以，她欠我们的后半部分是我们支付的，我们的草，所以把草拿掉。”
正是在视频的这一点上，我们才清楚地看出这是一个新事件：凯特琳的视频切换到她下车，将镜头对准房主的草坪。 一位女士（大概是客户）站在她的草坪山顶上，一片片黄色的草翻了起来。
“让我告诉你。这是我们到目前为止所做的，这就是她所抱怨的，但如果你看看邻居的草因为热浪而变黄了，所以我们正在把草拔掉。他正在做现在就在后院，我会向你展示最终的产品。”
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在视频的后面部分，视频显示了棕色的泥土，凯特琳的员工正在清除这位不愿付款的顾客的财产上安装的草地，TikToker 指出房主在他们的争执期间也记录了她的情况。
“看，她在给我录像，尽管她是拒绝付款的人。我们已经报警了，这太有趣了。拥有一家企业太有趣了，我们只是接受这个损失，接受这个 L，太好了。我只是不理解人们，比如，在热浪期间你没有给你的草浇水，你就会说，哦，我不会为此付钱，看看它，看看那个。”
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她接着批评顾客看到她的草在热浪期间变黄的反应，并且不明白她可以简单地给它浇水，因为草在接受适当护理后会变黄和变色的性质，“而且，就像，活着，所以它会回来的，就像你故意为难一样。”
Katelynn 在三个后续视频中提供了一些更新，您可以在此处、此处和此处观看。 在其中，她继续抨击客户缺乏考虑，表示她对把草坪上的草拔掉并不感到难过，而且从工作一开始就有迹象表明她将是一个困难的人。客户。
更令人惊讶的是，事实证明，客户甚至要求她的一位园林设计师插入她的电脑打印机，这表明她谎称没有打印机，以便打印通过电子邮件发送的发票的实体副本。 她还在第四个视频的末尾附上了她与客户的文字通信的屏幕截图，支持了她在纠纷记录中对房主的说法。
