Sam Walton은 자서전에서 환영 인사 위치에 대해 썼을 때 자신이 무엇을 하고 있는지 정확히 알고 있었습니다. 그들은 두 가지 목적을 수행했습니다. “노인” 고객이 매장에서 더 환영받는 느낌을 받도록 하는 동시에 추가 보안 계층을 제공하는 데 도움이 됩니다. 가게 앞에 누군가 인사를 하고 사람들과 눈을 마주친다면 아마도 많은 도둑들이 식료품에서 치약이나 맥주 몇 캔을 들기 전에 두 번 생각했을 것입니다.
현재까지 빨리 감아보면 손실 방지 이니셔티브를 강화하기 위해 Walmart가 원하는 만큼 그 위치가 수행되고 있지 않다는 것이 분명합니다. 이 대형 소매업체는 도난으로 인해 매년 무려 30억 달러를 잃는 것으로 추산됩니다. 그리고 그것이 정말, 정말 높은 숫자처럼 보일 수 있지만(그렇기 때문에) 실제로는 소매업체가 연간 수익의 작은 비율입니다.
Walmart는 주로 셀프 체크아웃 구역을 중심으로 매장에 다양한 도난 방지 기술을 구현했습니다. 이러한 장소는 일반적으로 상점 전면 근처에 위치하므로 많은 사람들이 “인사” 위치가 더 이상 필요한지 궁금해했습니다.
Walmart의 직원에 대한 최저 임금이 얼마나 낮은지 고려할 때 그러한 직위의 효율성과 직원이 의도한 목적을 달성하기를 기대하는 것은 더 의문입니다.
@brandontamayo02
#@commlion #walmart #foryou #fyp와 스티치
♬ 오리지널 사운드 – 브랜든 타마요
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
이것이 바로 사용자 이름 @brandontamayo02로 게시하는 Brandon Tamayo가 업로드한 위의 TikTok에 많은 사람들이 댓글을 달고 있는 이유일 수 있습니다. 그는 @commlion이 게시한 또 다른 클립과 현재 바이러스성 클립을 꿰매었습니다.
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
Brandon은 쇼핑 카트/바구니에 Pampers와 Formula가 있는 고객이 비용을 지불하지 않더라도 의도적으로 번거롭게 하지 않겠다고 대답했습니다.
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
브랜든은 “대부분 여성인 고객을 볼 때마다 영수증을 확인했는데 영수증에 없는 팸퍼스나 분유를 보고 ‘좋은 하루 되세요’라고만 했다”고 말했다.
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
그렇게하지 않는 주된 이유는 보육 비용입니다. 누군가가 아기용 분유를 구입하는 이유는 절실히 필요하기 때문일 가능성이 있습니다. 음식의 비용이 합산되고 음식을 붓고 혼합하면 아기는 거의 즉시 음식을 섭취해야 합니다. 분유 한 병을 냉장고에 넣고 나중에 보관할 수 있는 것과는 다릅니다.
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
다른 이유는 절도를 막는 직원들에게 실제로 인센티브가 없었기 때문입니다. Walmart가 상점에서 누군가가 물건을 들어 올리는 것을 막는 모든 인사에 대해 “도난 중지”보너스를 제공하는 것과는 다릅니다.
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
“왜요? 일반적으로 그것들은 비싸고 아이들은 비싸기 때문입니다. 그리고 제 가게와 회사는 일반적으로 물건을 훔치는 사람들을 적발한 것에 대해 실제로 보상을 받지 못했습니다. 제가 신경 썼나요? 아니요, 당시 내가 $11.50를 벌었기 때문입니다.”
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
플랫폼의 많은 사용자는 Brandon과 그의 논리에 편을 들었고, 인사 담당자로도 일했다고 말한 다른 사람들은 매장에서 해고되는 결과를 낳았음에도 불구하고 같은 일을 했습니다. Brandon은 자신이 자신의 위치에서 더 신뢰할 수 있는 직원 중 한 명이었기 때문에 결코 해고되지 않았다고 말했습니다.
출처: 틱톡 | @brandontamayo02
그리고 다른 많은 사용자들은 회사가 수십억 달러를 벌기 때문에 Walmart의 절도가 문제가 되지 않아야 한다고 말했지만, 다른 사람들은 그 절도를 훔치기로 결정한 사람의 동기와 상관없이 절도는 여전히 절도라고 말했습니다.
어떻게 생각하나요? Brandon은 엄마가 자녀를 돌보기 위해 필수 재료를 얻도록 보장하는 침묵의 소매 영웅입니까? 아니면 그는 게임을 싫어하는 지친 노동자입니까?
