När Sam Walton skrev om greeter-positionerna i sin självbiografi visste han exakt vad han gjorde när han skapade dem. De tjänade ett dubbelt syfte: att få “äldre” kunder att känna sig mer välkomna i butiker men att också bidra till att ge ett extra lager av förmodad säkerhet. Om det fanns någon längst fram i butiken som sa hej och fick ögonkontakt med människor, kanske många tjuvar skulle tänka sig för två gånger innan de lyfte upp lite tandkräm eller några burkar öl från mataffären.
Spola framåt till idag och det är tydligt att positionen inte gör så mycket som Walmart skulle vilja för att stärka sina förlustförebyggande initiativ. Det uppskattas att mega-återförsäljaren förlorar hela 3 miljarder dollar varje år på grund av stöld. Och även om det kan verka som en riktigt, riktigt hög siffra (eftersom det är det) så är det faktiskt en liten andel av vad återförsäljaren tjänar in årligen.
Walmart har implementerat ett antal stöldskyddstekniker i sina butiker, främst kring sina självutcheckningsområden. Dessa platser är vanligtvis placerade nära framsidan av butiken, vilket har fått många människor att undra om “hälsningspositionen” ens är nödvändig längre.
Effektiviteten av en sådan position och de anställdas förväntan att uppfylla sitt avsedda syfte ifrågasätts ytterligare när man tänker på hur låg Walmarts minimilön är för sina anställda.
@brandontamayo02
#söm med @commlion #walmart #för dig #fyp
♬ originalljud – Brandon Tamayo
Källa: TikTok | @brandontamayo02
Det kan vara anledningen till att så många människor kommenterar ovanstående TikTok som laddats upp av Brandon Tamayo, som gör inlägg under användarnamnet @brandontamayo02. Han sydde ihop det nu virala klippet med ett annat postat av @commlion, som säger “Om du ser någon stjäla, nej det gjorde du inte.”
Källa: TikTok | @brandontamayo02
Brandon svarade med att säga att han medvetet inte skulle krångla till kunder som hade Pampers och Formula i sina kundvagnar/korgar, även om de inte betalade för det.
Källa: TikTok | @brandontamayo02
“Varje gång jag såg en kund, mestadels en kvinna, och jag kollade kvittot, och jag såg Pampers eller modersmjölksersättning som inte stod på kvittot, sa jag bara “Ha en bra dag”, sa Brandon.
Källa: TikTok | @brandontamayo02
Hans främsta anledning till att inte göra det är kostnaden för barnomsorg. Chansen är stor att om någon köper modersmjölksersättning är det för att de verkligen behöver det. Kostnaden för maten ökar och när den väl har hällts upp och blandats måste en bebis äta den nästan omedelbart: det är inte så att du kan lägga en flaska formel i kylskåpet och spara den till senare.
Källa: TikTok | @brandontamayo02
Den andra anledningen var att det verkligen inte fanns ett incitament för anställda som förhindrade stölder; det är inte som att Walmart gav en “stoppad stöld”-bonus för varje hälsar som hindrade någon från att lyfta föremål från butiken.
Källa: TikTok | @brandontamayo02
“Varför? För att de är dyra och barn är dyra i allmänhet. Och min butik, och företaget i allmänhet, fick vi inte riktigt någon belöning för mängden prylar vi fångade människor som stjäl. Brydde jag mig? Nej, eftersom jag tjänade 11,50 dollar vid den tiden.”
Källa: TikTok | @brandontamayo02
Många användare på plattformen ställde sig på Brandon och hans logik, och andra som sa att de också arbetade som hälsar gjorde samma sak, även om det slutade med att de fick sparken från butiken. Brandon sa att han aldrig släpptes eftersom han var en av hans plats mer pålitliga medarbetare.
Källa: TikTok | @brandontamayo02
Och medan många andra användare sa att stöld för Walmart inte borde vara ett problem eftersom företaget tjänar miljarder på miljarder dollar, sa andra att oavsett drivkraften för en persons beslut att stjäla så är den stölden fortfarande stöld.
Vad tror du? Är Brandon en tyst återförsäljarhjälte som ser till att mammor får livsviktigt material för att ta hand om sina barn? Eller är han bara en trött arbetare som hatar spelet?
