ユーザー名@angelica__caでTikTokに投稿するAngelicaは、Instacartドライバーとして働いており、人気のある食料品配達アプリケーションにチップを渡さない顧客に対する不満を共有しました。
「私はチップの注文を受け入れませんでした」というタイトルのビデオで、彼女は今やバイラルなクリップのキャプションで「これについてどう思いますか…」と尋ね、ビデオのコメントセクションでバイラルな議論を引き起こしました。
彼女はTikTokで次のように述べています。「私は自分自身にとても怒っています。OK、それで私は注文を待って2時間車の中に座っていました。ウォルマートで20ドルの注文があったのを見て、2時間ほどの距離です。見てみると、70アイテムの注文で、20ドルでかなり多いと思いますが、ヒントがありませんでした。受け入れてからでないと見えませんでした。」
彼女は続けます。「キャンセル率が少し高いので、これをキャンセルしたくありません。そうすれば、非アクティブ化にさらに近づくことがわかります。2つのオプションのいずれかがあります。キャンセルして、ねじ込むだけです。または、それをビデオの機会として利用することもできます。私はアイテムを見て、アパートではなく、家であり、それは良いことです。」
@angelicaa__ca
これについてどう思いますか…😅＃fyp #foryoupage #instacartshopper #instacartshopper #instacartdelivery #worklife
♬オリジナルサウンド-アンジェリカ
ソース：TikTok | @angelicaa__ca
彼女はさらに注文について話し合います、「しかし、たくさんの飲み物があります」。 飲み物は通常、注文の他のアイテムよりも重いです。つまり、70アイテムの注文で$ 20の場合、彼女はかなりの重量を持ち歩くことになります。 「私は何をしますか？私は何をしますか？」 彼女はビデオで尋ねます。 「20ドル、チップはありません。やってみましょう、彼女は決めます。」
次に、彼女は「リストのアイテム」を順番に描き、「たぶん」ドロップオフの後にヒントが追加されると「誰が知っているか」と言います。 次に、クリップは、注文にリストされているアイテムでいっぱいのウォルマートのパックされたショッピングカートのショットにカットされます。 彼女は、ウォルマートに到着し、店で買い物をし、商品を積み込んでから、インスタカートの顧客の家に車で行くのに1時間かかったと言いました。
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「ヒントを期待しましょう。私はそのように聞こえるのが嫌いです。何かを期待しているように聞こえるのは嫌です。もっと興味があるとだけ言っておきましょう。」と彼女は言います。 彼女は食べ物を落とした後、チップを受け取らなかったと述べて最新情報を提供します。 彼女は続けて、彼女のリストにある11のアイテムが店で入手できなかったので、顧客はずっと「コミュニケーション」していたので、彼らは代替品を手に入れるために協力しました。
アンジェリカは、感謝のフォローアップテキストを送信したが、それでもヒントを受け取らなかったと付け加えましたが、彼女が住んでいる地域は、特定の注文パラメーターを満たすためのドライバーボーナスを提供する重要な「バッチペイ」を提供することを明らかにしました。
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TikTokerの投稿は、プラットフォーム上の他のユーザーからのさまざまな反応を引き起こしました。 チップを払う余裕がない場合、顧客はInstacartのようなサービスを使用すべきではないとの意見もありました。 2022年には、米国がこれまでに経験した中で最悪のインフレが発生し、ガソリン価格は史上最高値を記録しました。 したがって、ガソリン車で食料品を配達している場合、燃料が安価だった前年とは対照的に、利益率は間違いなく打撃を受けています。
「彼らはゼロチップを許すべきではありません。」
「お金がきつくて、チップを払わないのはとても高いと言う人がいますが、チップを払う余裕がない場合は、注文せず、店に行きます。」
「地獄はい、チップが必要です!!!!!!すべて20ドルで?????」
アンジェリカは、コメントセクションで前述のコメントに同意したと述べました。
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他の人は、彼女がたった20ドルで70アイテムの注文を完了したとは信じられませんでした。
「そのすべてがたったの20ドルなのか知りたい」
「チップなし、旅行なし..アプリ..同じことが$1または$1.50の侮辱にも当てはまります
「それは40ドルのバッチのようだったはずです。」
コメントセクションの一部のInstacartの顧客は、事前にチップを渡すことはないと述べています。
「私は配達後にチップを渡すだけです。私は以前に自分のものを盗まれて喫煙されたことがあり、そのようなお金の危険を冒すことはありません笑」
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しかし、他の人たちはアンジェリカのTikTokビデオに混乱し、すべての注文が必ずしもチップに値するとは思わないと述べた。
「私はとても混乱しています、チップの定義は変わりましたか？」
「これが、受け入れてからTikToksを作成するのに非常に長い時間がかかる理由です。」
「チップを残す必要はありません。」
「注文ごとに15ドルの手数料がかかります。チップを払わないことを正当化するわけではありませんが、純粋なチップで生活している間、配信プラットフォームは何百万ドルも稼ぎます。」
「それで、障害のあるEBTユーザーは、チップを渡せない場合は注文すべきではありませんか？たとえば、持っていないお金でチップを払わなければならないというのはどこですか？」
ソース：TikTok | @angelicaa__ca
どう思いますか？ 状況に関係なく、常に配達申請をチップしますか？ それとも、特定のシナリオだけがチップを正当化すると思いますか？
