Angelica 以用户名 @angelica__ca 在 TikTok 上发帖，她是一名 Instacart 司机，她对那些不使用流行的杂货配送应用程序的顾客表达了她的不满。
在一段标题为“我接受了不给小费的订单”的视频中，她在现在广为流传的片段的标题中问道：“你对此有何看法……”并在视频的评论部分引发了一场病毒式的辩论。
她在 TikTok 中说：“我对自己很生气。好吧，所以我已经在车里坐了 2 个小时等订单。我大约 12 点 45 分开始，现在是 2 点 46 分。什么都没有过来。我刚刚在沃尔玛看到一个 20 美元的订单，大约需要 2 个小时。所以我看了看，这是一个 70 件商品的订单，我认为 20 美元有点多，但问题是没有小费直到我接受之后我才看到它。”
她继续说，“而且我的取消率有点高，所以我不想取消这个，然后你知道更接近停用。我有两个选择之一。我可以取消它，然后就被搞砸了或者我可以把它当作一个视频机会。我看了看这些物品，它不是公寓，而是一个家，这很好。”
@angelicaa__ca
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♬ 原声-当归
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她继续讨论订单，“但有很多饮料。” 饮料通常比订单中的其他商品重，这意味着在 70 件商品的订单中花费 20 美元，她会拖着很多重量。 “我该怎么办？我该怎么办？” 她在视频中问道。 “20美元，不给小费。让我们来吧，她决定了。”
然后她按顺序描述了“清单上的项目”，并说“也许”会在下车后添加小费，“谁知道呢，”她说。 然后剪辑剪辑到沃尔玛购物车的一个镜头，里面装满了订单中列出的物品。 她说，她花了整整一个小时才到达沃尔玛，在商店购物并装载她的物品，然后再开车到 Instacart 客户家中。
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“让我们希望得到一个小费，”她说，然后补充说，“我讨厌听起来像那样，我讨厌听起来像是在期待什么。让我们说我更好奇。” 她在送完食物后提供了更新，说明她没有收到小费。 她接着说，顾客一直在“沟通”，因为她清单上的 11 件商品在商店里没有，所以他们一起寻找替代品。
Angelica 补充说，她发送了一封感谢后续短信，但仍未收到小费，但澄清说，她生活和工作的地区确实提供了可观的“批量支付”，为满足某些订单参数的司机提供奖金。
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TikToker 的帖子引发了平台上其他用户的一连串不同反应。 一些人表示，如果客户付不起小费，就不应该使用像 Instacart 这样的服务。 2022 年出现了美国有史以来最严重的通货膨胀，汽油价格创下历史新高。 因此，如果您使用汽油驱动的汽车运送杂货，那么您的利润率肯定会受到打击，而前几年燃料价格较低。
“他们不应该允许零小费。”
“人们说钱很紧，一切都那么贵，不给小费，但如果我付不起小费，我就不下订单，我会去商店。”
“天啊，是的，小费是必要的！！！！！！所有这些都需要 20 美元 ?????”
当归在评论区表示同意上述评论。
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其他人无法相信她只花了 20 美元就完成了 70 件商品的订单。
“我想知道这一切是如何只有 20 美元”
“没有小费没有旅行..任何应用程序..对于那些侮辱 1 美元或 1.50 美元的人来说也是如此”
“那应该是40美元的一批。”
评论部分的一些 Instacart 客户表示，他们从不事先给小费：
“我只在交货后给小费。我以前的东西被偷过，而且我以前到处抽烟，我不会像那样拿我的钱冒险，哈哈”
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然而，其他人则对 Angelica 的 TikTok 视频感到困惑，并表示他们认为并非每笔订单都值得小费。
“我好糊涂，小费的定义变了吗？”
“这就是为什么你们在接受后花了这么长时间制作 TikToks 的原因。”
“不要给小费。”
“每个订单的费用大约为 15 美元。我没有理由不给小费，但送货平台可以赚数百万，而你只靠小费过活。”
“所以如果不能给小费，残疾的 EBT 用户不应该点餐？比如，哪里说他们必须用他们没有的钱给小费？”
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你怎么看？ 无论情况如何，您是否总是在交付申请时给小费？ 还是您认为只有特定情况才能证明小费是合理的？
